أوضح مدير مستشفى حراء العام استشاري الروماتيزم، الدكتور وليد حسين أن تكدس الطوارئ بالحالات الباردة كالزكام والأعراض البسيطة يؤثر سلبا على مناظرة الحالات الطارئة والتي تتطلب اهتماما وعناية من الكادر الطبي الذي يتم استنزاف طاقته في مناظرة حالات بسيطة بإمكانها التوجه إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية والتي توفر خدماتها في بعض الأحياء حتى الساعة الثانية عشرة ليلاً. جاء ذلك خلال مشاركته في فعالية نظمها المستشفى بالتعاون مع مركز الرعاية الصحية الأولية بالجموم تحت عنوان «الخطوة الأولى لصحة أسرتك»، مشيرا إلى أن الهدف من الفعالية هو زيادة ثقافة المجتمع لمراجعة مراكز الرعاية الأولية للحالات الباردة والتي ستقوم بدورها لإحالتهم إلى المستشفيات وفق ما يتطلبه الوضع الصحي مثمنا جهود أطباء مراكز الرعاية الصحية الأولية وطوارئ المستشفى كفريق عمل في تقديم خدمات طبية ترتقي بتوقعات المرضى والمراجعين والتي من شأنها رفع المستوى الصحي . يذكر أن الفعالية تضمنت أركانا تعريفية بالعيادات والخدمات المتوفرة في مراكز الرعاية الصحية الأولية وهي (عيادة صحة الفم - عيادة الأمومة - عيادة التحصينات - عيادة الطفل السليم - عيادة الكشف العام - عيادات الأمراض المزمنة) إضافة إلى تعريف الحضور وزاور المعرض بمستويات وتصنيف فرز الحالات في طوارئ المستشفيات وفق المعايير العالمية وساعات الانتظار المتوقعة في حالة مراجعة أقسام الطوارئ.