دعت الإدارة العامة للتربية والتعليم في محافظة الطائف منسوبيها إلى عدم الاستماع أو الاهتمام بخلاف ما يرد من تعاميم رسمية صادرة من الإدارة مثل الاتصالات الهاتفية، أو الوسائل الأخرى مهما كان مصدرها، والتي تطلب معلومات عن المعلم أو المعلمة بشأن تحديث البيانات. وقالت إدارة التعليم إن ذلك ينطبق أيضًا على تغيير الرغبات في النقل، أو حذفها، أو تثبيتها، أو تقديم العون والمساعدة في ذلك المجال من أي شخص كان؛ لأن ذلك لا يحمل الصفة الرسمية والإدارة غير مسؤولة عنه. وأكدت الإدارة أن التعاميم الرسمية هي الوسيلة الوحيدة لطلب معلومات عن المعلم أو المعلمة لا يتم إلاّ عن طريق التعاميم الرسمية، والبرامج المخصصة لذلك فقط، وهي الطريقة الوحيدة لضمان حقوقهم.