أطلقت «زين السعودية» خدمة «سمعهم» بحلتها الجديدة في شهر رمضان المبارك التي تمكن عملائها المشتركين بها من استبدال نغمة الرنين العادية بنغمات أخرى يسمعها المتصل مع العديد من الخيارات المميزة، وبالتالي تمكينهم من الترحيب بالمتصلين بنغمات من اختيارهم. وقالت الشركة في بيان صحافي أنه يمكن لعملائها الاشتراك في خدمة سمعهم بإرسال رسالة نصية قصيرة SMS تحتوي على حرف(د) إلى الرقم (1718) أو الاتصال على الرقم(1718) واتباع التعليمات للحصول على نغمة زين الأساسية المجانية والتي يمكن تغييرها، أو زيارة الواب من الهاتف http://wap.sa.zain.com/rbt، زيارة الويب من متصفح الإنترنت http://myportal.sa.zain.com او من خلال زيارة الصفحة على الفيس بوك http://www.facebook.com/ZainWorld#!/ZainWorld وأكدت «زين السعودية» سعيها الدائم والحثيث لتلبية رغبات عملائها بخدمات ومنتجات متجددة داعية العملاء لاختيار المناسب منها، وأضافت أنها تجري دراسات ميدانية وتحليل محتوى للوقوف على رغبات المشتركين من جهة، ولتطوير خدمات ومنتجات تفوق التوقعات. يذكر أن شركة زين السعودية كونت قاعدة عملاء كبيرة تصل ل 9 ملايين مشترك فعال وتتطلع للوصول ل 10 ملايين نهاية العام كما أوضح ذلك الرئيس التنفيذي للشركة الدكتور سعد البراك.