عقدت «مجموعة الطيار للسفر» مؤتمرها السنوي الثاني بالعاصمة السعودية تحت شعار «مواصلة النجاح مسؤولية الجميع» والذي استمر لمدة يومين، ناقشت فيه أداء المجموعة وشركاتها التابعة خلال العام المنصرم 2010، إضافة إلى خطتها الإستراتيجية للأعوام الخمسة المقبلة التي تهدف إلى مواصلة تحقيق المزيد من النجاحات في جميع قطاعات المجموعة وسبل تطوير قطاعي الموارد البشرية والتطبيقات التقنية، لتواكب تطلعات المجموعة الريادية لخدمات السفر والسياحة المتكاملة في الشرق الأوسط. وأوضح نائب رئيس مجلس الإدارة، العضو المنتدب للمجموعة الدكتور ناصر بن عقيل الطيار ، نحرص دائما على تطوير أعمال المجموعة بما يتوافق والتطور العالمي في قطاع السفر والسياحة ونولي أهمية كبرى للمجال التقني ولآخر مستجداته لننافس بذلك أفضل الشركات العالمية المتخصصة. كما اننا لاندخر وسعا في سبيل تطوير كوادرنا ودعم خبراتهم ومؤهلاتهم العلمية باعتبارهم أهم دعائم مجموعتنا . وأضاف الطيار:» أصبحت المجموعة واحدة من كبريات الشركات العاملة في السفر والسياحة في المنطقة وتعمل باحترافية عالية، لذلك تسعى لأن يكون هذا المؤتمر السنوي فرصة تلتقي من خلاله كل المجموعة لتبادل الأفكار والخبرات ولتحسين الأداء والخدمات وهي مناسبة كذلك يتعرف فيها العاملون بعضهم على بعض لمزيد من التواصل ولتوطيد العلاقات فيما بينهم». وتسير «مجموعة الطيارللسفر» وفق استراتيجية جعلت منها الشركة الأكبر والمساهمة بشكل كبير في التأثير وفي تطوير سوق السفر والسياحة في المنطقة. و تسعى من خلال هذا المؤتمر السنوي إلى تعزيز دورها وتطوير آلياتها ومنسوبيها، حيث كان للمشاركين أوراق عمل تم عرضها ومناقشتها في المؤتمر لتطوير العمل وتقديم خدمة متكاملة للعملاء. وأكد المؤتمر في نهاية اجتماعاته على عدة نقاط كان أهمها الاستغلال الأمثل للموارد والآليات التي تملكها المجموعة وتسخيرها لرفع معدلات البيع بالإضافة إلى ضرورة الاسراع للانتهاء من تفعيل جميع الخدمات الإالكترونية والتي ستوفر وقت العميل وتسهل عليه الخدمات والخيارات المتنوعة. كما أكد المؤتمر على تطبيق التكامل الخدماتي بعد انضمام العديد من الشركات الخدمية العاملة في قطاع السفر والسياحة للمجموعة واتباع سياسة التوسع الرأسي والأفقي والدخول في شراكات داخلية وخارجية متى ماكان ذلك مجديا ومكملا لأعمال المجموعة.