نظم فندق قصر مكّة رافلز أحد فنادق شركة فيرمونت رافلز العالمية مجموعة من ورش العمل الخاصة باستراتيجية التدريب والتأهيل على مستوى منسوبيه، والتي تندرج ضمن خطط الشركة في تأهيل وإعداد منسوبيها لتقديم خدمات مميزة في قطاع الضيافة، وذلك استعداداً للإعلان الرسمي عن افتتاح الفندق في مكةالمكرمة بالمملكة العربية السعودية. وستستمر الدورات لمدة خمسة أسابيع، و يشارك فيها عدد 350 منسوبا، من ضمنهم منسوبون من شتى أنحاء العالم، حيث إنّ مقدمة الدورات تعرف عن طبيعة المنطقة وطريقة التعامل ضمن فريق العمل المحلي. وأوضح محمد أركوبي، نائب الرئيس و مدير الإدارة العامة لفنادق فيرمونت رافلز العالمية مكة «نؤمن بأن التدريب من أهم جوانب النجاح للفرد والشركة لذلك نحرص دائماً على إقامة الدورات التدريبية لمنسوبينا، التي نهدف من خلالها إلى تطوير قدراتهم ومهاراتهم في التعامل بما يتفق مع معاييرنا العالمية المطبقة في فنادقنا حول العالم. لذلك كان التركيز في الدورات على مسائل رئيسية كالأهداف والأولويات في التعامل التي تضيف طابعاً مميزاً لخدماتنا التي نفخر بتقديمها لضيوفنا».