وقّعت الهيئة الملكية لمدينة مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة والشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار) اتفاقية إسناد عمليات تقديم الخدمة والصيانة والتشغيل لقطار المشاعر المقدسة، بمشاركة هيئة تطوير منطقة مكةالمكرمة ووزارة المالية بوصفهم أطرافًا ضمن الاتفاقية. وتأتي هذه الخطوة إثر قرار مجلس الوزراء رقم 538 وتاريخ 16 /9 /1440 ه القاضي بإسناد تقديم الخدمة والصيانة والتشغيل لقطار المشاعر المقدسة إلى (سار)، وضمن برنامج الهيئة الملكية للتنقل والبنية التحتية للنقل كأولى ثمار تفعيل "المركز الموحد للنقل" الذي يتولى الاشراف الكلي على جميع أعمال وأنشطة النقل في مدينة مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة. ونصت الاتفاقية على أن تقوم الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار) ولمدة خمس سنوات بتقديم جميع أعمال الخدمة والصيانة والتشغيل لقطار المشاعر المقدسة، بالإضافة إلى تنظيم وإدارة الحشود والحراسات الأمنية، وإدارة الأصول التابعة للقطار من محطات ومرافق ومعدات وأنظمة تشغيل، وغير ذلك من التجهيزات التابعة له. وأوضح المهندس عبدالرحمن بن فاروق عداس الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية أن الاتفاقية تأتي تنفيذًا لتوجيه المقام السامي الكريم باتخاذ ما يلزم للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ورفع كفاءة تشغيل الأصول والمرافق. كما أنها تتوافق مع إستراتيجية الهيئة الملكية لتطوير المشاعر المقدسة من خلال شركة كدانة للتنمية والتطوير التي تقدم لأول مرة في التاريخ مشروعًا شاملاً ومتكاملاً لتطوير المشاعر المقدسة بمشاركة القطاعين الخاص وغير الربحي. ومن جهته، عبَّر الدكتور "بشار بن خالد المالك" الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخطوط الحديدية "سار" عن سعادته بالثقة الكريمة من القيادة -حفظها الله- باختيار الشركة للمساهمة في الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من خلال تكليفها بتشغيل قطار المشاعر المقدسة، مؤكدًا أن الشركة ومنذ توليها أعمال تشغيله في عام 1440 ه تعمل من أجل تحقيق التطوير المستمر للخدمات بما يحقق هذا الهدف مشددًا على أنها ستواصل ذلك خلال المرحلة المقبلة وبالتنسيق مع الهيئة الملكية لمدينة مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة. وأكد أن رؤية (سار) التي تتولى مسؤولية تشغيل شبكات الخطوط الحديدية بين مدن المملكة تتمثل في تقديم خدمات نقل متميزة بالخطوط الحديدية ذات جودة عالية وموثوقة، موضحًا أن الشركة ستقوم بخفض تكاليف التشغيل والصيانة تدريجيًا بنسبة تصل إلى 35% مع العمل على تعزيز المحتوى المحلي وتوطين التقنية. وشدد على أن تشغيل قطار المشاعر سيتم وفق المواصفات والمقاييس العالمية في الأداء والسلامة، مشيرًا إلى أن (سار) تم تصنيفها ضمن أفضل 3 شركات للخطوط الحديدية في مؤشر الأمان العالمي لمشغلي القطارات الصادر عن الاتحاد الدولي للخطوط الحديدية.(UIC)