استردت إدارات التسوية الودية في مكاتب العمل أكثر من 243 مليون ريال، عن طريق حل النزاعات العمالية بشكل ودي خلال عام 2020. وتوزعت قضايا التسوية الودية على المنطقة الشرقية 108ملايين ،الرياض ما يقارب 62 مليون ريال، مكةالمكرمة حوالى 30 مليون ريال، المدينةالمنورة 9 ملايين ريال، جازان 10 ملايين ريال ،عسير 3.5 مليون ريال، وتعد التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات بين العامل وصاحب العمل ويتم فيها محاولة تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة. وأوضح مدير عام فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية، عبدالرحمن بن فهد المقبل أن إدارات التسوية الودية في مكاتب العمل بالمنطقة استطاعت تحقيق إنجاز نسبة صلح تجاوزت 81% لإجمالي الدعاوى. وأكد أن عملية الوصول إلى حل ودي يضمن حقوق الأطراف هي عملية متكاملة بين مديري المكاتب بتمكين المصلحين والحرص على تدريبهم بما يضمن تحقيق كفاءة الأداء.