نجح مجمع الملك فيصل بالطائف في تطبيق مشروع «الموظف الشامل» من أجل الارتقاء بالخدمات وتركيزها في مكان واحد، وأشار الأخصائي أول مبارك اليامي مدير المجمع إلى أن الفكرة تتمثل في دمج العديد من المهام المتنوعة التي كانت موزعة بين عدة أقسام في قسم واحد تحت مسمى «الموظف الشامل»، لافتا إلى أن المشروع أسهم في التحول الكامل من أجل إنجاز الأعمال المختلفة من قبل «الموظف» دون الحاجة إلى التنقل بين الأقسام. وأوضح أن المهام المتعددة التي يتم القيام بها تتمثل في الاستعلام عن حالات التنويم، حجز المواعيد، عرض مواعيد العيادات، إشعار دخول وخروج المرضى، الإجازات المرضية، تبليغ الولادة، استخراج بدل الفاقد، شهادات التطعيم، والإحصائيات المختلفة وغيرها من الأمور التي من الممكن القيام بها.