استقبل مركز عمليات (911) بمنطقة مكةالمكرمة خلال يومي الإجازة الأسبوعية (الجمعة - السبت) أكثر من 97, 280 ألف مكالمة هاتفية، تصدرتها البلاغات ذات الطابع الخدمي والإنساني، تضمنت طلب إرشاد تائه، ومساعدة على الطريق، وإبعاد حيوانات سائبة، ومساعدة سائق، والعثور على مفقودات داخل الحرم المكي الشريف، ووجود ملكية مفقودة، وطلب تبرع بالدم. جدير بالذكر أن المركز يقدم خدماته بتقنية متقدمة وسرعة في الاستجابة، ويستقبل اتصالات وبلاغات المواطنين والمقيمين لتقديم جميع الخدمات لمن يحتاجها على مدار ال 24 ساعة، وبعدة لغات أجنبية، بالإضافة لحساب المركز عبر موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» كإضافة جديدة.