جائزة الظلافيع تكرم 16 مكرماً ومكرمة في دورتها السابعة بطريب    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أميركا: تشكيل حكومة جديدة في سوريا «خطوة إيجابية»    سوريون يحتفلون ب «عيد الأعياد» بعد إطاحة الأسد    تكثيف البحث عن ناجين من زلزال ميانمار - تايلاند وعدد القتلى يتجاوز 2000.. والعثور على ناجين    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    مانشستر سيتي يعلن غياب هالاند عن الملاعب عدة أسابيع    كلاسيكو العيد يجمع الليث بالعميد    أنشيلوتي: مبابي سيصبح «أسطورة» في ريال مدريد    «مكافحة».. احتكار العقارات    «سلمان للإغاثة» يوزّع 530 سلة غذائية في مركز تهاميم بولاية البحر الأحمر في السودان    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "الفيفا" يدرس إقامة مباراة فاصلة بعد استبعاد ليون من مونديال الأندية    الذهب يسجل أعلى مستوى قياسي مع تفاقم الرسوم الجمركية.. والأسهم العالمية تنخفض    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    المملكة توزّع 976 سلة غذائية و976 حقيبة صحية في بلدة جنديرس بمحافظة حلب    المعالم الأثرية تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الأحساء    العيد في المدينة المنورة.. عادات أصيلة وذكريات متوارثة    القرص.. مذاق سعودي يعكس تنوع المناطق    فيصل بن مشعل يرعى احتفالات القصيم    دراسة على مرضى السكري تربط عقار «أوزمبك» باعتلال خطير في العين    الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام        القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    محافظ ميسان يؤدي صلاة العيد بجامع عبدالله بن دريويش    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    الألعاب النارية تُزين سماء جدة احتفالا بعيد الفطر المبارك    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    إنجاز إيماني فريد    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ثنائية مبابي تهدي ريال مدريد الفوز على ليجانيس    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    العيد انطلاقة لا ختام    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



10 دقائق لإرشاد وخدمة المعتمرين والزوار بالحرم المكي
نشر في المدينة يوم 23 - 05 - 2018

أوجدت وزارة الحج والعمرة ستة مراكز للخدمات وإرشاد المعتمرين والزوار بالمنطقة المركزية للحرم الشريف تم تجهيزها بكل التقنيات.. وتقدم المراكز الخدمة في وقت لا يتجاوز 10 دقائق. وكشف مدير إدارة خدمات الحجاج والمعتمرين والمشرف العام على مراكز الخدمات والإرشاد ناصر بن وديان القرشي، أن هذه المراكز تم توزيعها على كامل المنطقة المركزية للحرم الشريف، وهي تعمل على مدار الساعة وتقدم خدمات شاملة للمعتمرين والزوار ومنها خدمة الإرشاد وإيصال المعتمرين إلى الفنادق التي يسكنون فيها، حيث تم تجهيز صالة لاستقبال التائهين وتقديم المياه المبردة لهم ثم معرفة الشركات التابعين لها وإبلاغ أصحابها لإرسال مندوبيهم لاستقبال المعتمرين التائهين وإيصالهم إلى الفنادق.
وأبان القرشي أن هذه المراكز تعمل على مدار الساعة بنظام الورديات كل منها (8) ساعات وفي كل وردية يعمل (3) موظفين من الكوادر المؤهلة والمدربة على كيفية التعامل المثالي مع المعتمرين والاستماع لشكاواهم إن كانت لديهم بعض الشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع شركات ومؤسسات العمرة.
وأشار إلى أنه تم إيجاد صالات حول مراكز الخدمات تم تجهيزها لاستقبال المعتمرين وتقديم خدمة سريعة لهم ريثما يتم إيصالهم إلى مقار سكنهم، مبينا أنه تم توفير وجبات إفطار وسحور لكل المعتمرين الذين يأتون إلى المراكز، مؤكدا أن مدة إرشاد المعتمر وتقديم الخدمة له في المراكز لا تزيد على عشر دقائق في ظل تجاوب شركات العمرة وإرسال مندوبيها لاستلام المعتمرين وإيصالهم إلى الفنادق المعدة لاستقبالهم.
وأوضح القرشي أن الوزارة ألزمت شركات ومؤسسات العمرة بإيجاد أساور مع كل معتمر وبطاقة تعريفية باسم المعتمر ومكان سكنه والشركات التي تقوم على خدمته لضمان سرعة التواصل، مؤكدا أن تأخر مندوب الشركة أو المؤسسة عن الوقت المحدد يعد مخالفة تسجل على الشركة إلكترونيًا.
وقال القرشي: إن هذه المراكز يعمل بها أكثر من 41 موظفًا من الشباب السعودي و(107) شباب متطوعين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.