هيئة تطوير محمية الملك عبدالعزيز الملكية توقع مذكرة تفاهم    بوتين: على روسيا استغلال الحرب التجارية لتعزيز الاقتصاد    الهند تطرد مواطني باكستان من أراضيها وتغلق المعابر الحدودية معها    "سعود الطبية" تسجّل قصة إنقاذ استثنائية لمريض توقف قلبه 30 دقيقة    مدربا الهلال وغوانجو الكوري الجنوبي: مواجهة الغد صعبة وشعارنا الفوز    أمانة الشرقية توقع مذكرة تفاهم مع جمعية ترابط لخدمة المرضى والمجتمع    "الربيعة" يُدشّن محطة توليد أكسجين في مستشفى الطاهر صفر بتونس    وزير الثقافة يلتقي نظيره الكوستاريكي في جدة    تنمية جازان تشارك في مهرجان الحريد ال21 بجزيرة فرسان    هالة الشمس تتوهج في سماء عسير وترسم منظرًا بديعًا    الصندوق الثقافي يشارك في مهرجان بكين السينمائي الدولي    ضربة موجعة لريال مدريد بسبب كامافينغا    السياحة تشدّد على منع الحجز والتسكين في مكة المكرمة لحاملي جميع التأشيرات باستثناء تأشيرة الحج ابتداءً من 1 ذي القعدة    رحلة "بنج" تمتد من الرياض وصولاً إلى الشرقية    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    مستوطنون يقتحمون المسجد الأقصى مجددًا    المملكة والبيئة.. من الوعي إلى الإنجاز في خدمة كوكب الأرض    الطيران المدني تُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر مارس الماضي    صدور موافقة خادم الحرمين على منح ميدالية الاستحقاق من الدرجة الثانية ل 102 مواطنٍ ومقيمٍ لتبرعهم بالدم 50 مرة    جامعة بيشة تدخل لأول مرة تصنيف التايمز الآسيوي 2025    ختام مسابقة القرآن الوزارية بالمسجد الحرام    رالي جميل 2025 ينطلق رسمياً من الأردن    1024 فعالية في مهرجان الشارقة القرائي    تصفيات كرة الطاولة لغرب آسيا في ضيافة السعودية    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    الشرع: لا تهديد من أراضينا وواشنطن مطالبة برفع العقوبات    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    المالكي يحصد الماجستير    تكريم متقاعدي المختبر في جدة    ملك الأردن يصل جدة    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    الجدعان مؤكداً خلال "الطاولة المستديرة" بواشنطن: المملكة بيئة محفزة للمستثمرين وشراكة القطاع الخاص    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    فصول مبكرة من الثقافة والترفيه.. قصة راديو وتلفزيون أرامكو    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    منصة توفّر خدمات الإبلاغ عن الأوقاف المجهولة والنظار المخالفين    أعادت الإثارة إلى منافسات الجولف العالمي: أرامكو.. شراكة إستراتيجية مع فريق آستون مارتن للسباقات    النصر يستضيف بطولة المربع الذهبي لكرة السلة للرجال والسيدات    جائزة محمد بن صالح بن سلطان تنظم ملتقى خدمات ذوي الإعاقة    غرامة (50,000) ريال والسجن للمتأخرين عن الإبلاغ عمن انتهت تأشيرتهم    «الأدب» تدشن جناح الرياض بمعرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    الجائزة تحمل رسالة عظيمة    وادي حنيفة.. تنمية مستدامة    إطلاق 33 كائنًا فطريًا في محمية الملك خالد    تَذكُّرُ النِّعم    لا مواقع لأئمة الحرمين والخطباء في التواصل الاجتماعي    من يلو إلى روشن.. نيوم يكتب التاريخ    منجزاتنا ضد النسيان    التصلب الحدبي.. فهم واحتواء    نحو فتاة واعية بدينها، معتزة بوطنها: لقاء تربوي وطني لفرع الإفتاء بجازان في مؤسسة رعاية الفتيات    كشمير: تعزيزات أمنية واسعة ومطاردة منفذي هجوم بيساران        أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    بعد أن يرحل الحريد.. ماذا تبقى من المهرجان؟ وماذا ينتظر فرسان؟    بخبرة وكفاءة.. أطباء دله نمار ينقذون حياة سيدة خمسينية بعد توقف مفاجئ للقلب    الأمير محمد بن ناصر يرعى انطلاق ملتقى "المواطَنة الواعية" بتعليم جازان    موجبات الولادة القيصرية وعلاقتها بالحكم الروماني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



10 دقائق لإرشاد وخدمة المعتمرين والزوار بالحرم المكي
نشر في المدينة يوم 23 - 05 - 2018

أوجدت وزارة الحج والعمرة ستة مراكز للخدمات وإرشاد المعتمرين والزوار بالمنطقة المركزية للحرم الشريف تم تجهيزها بكل التقنيات.. وتقدم المراكز الخدمة في وقت لا يتجاوز 10 دقائق. وكشف مدير إدارة خدمات الحجاج والمعتمرين والمشرف العام على مراكز الخدمات والإرشاد ناصر بن وديان القرشي، أن هذه المراكز تم توزيعها على كامل المنطقة المركزية للحرم الشريف، وهي تعمل على مدار الساعة وتقدم خدمات شاملة للمعتمرين والزوار ومنها خدمة الإرشاد وإيصال المعتمرين إلى الفنادق التي يسكنون فيها، حيث تم تجهيز صالة لاستقبال التائهين وتقديم المياه المبردة لهم ثم معرفة الشركات التابعين لها وإبلاغ أصحابها لإرسال مندوبيهم لاستقبال المعتمرين التائهين وإيصالهم إلى الفنادق.
وأبان القرشي أن هذه المراكز تعمل على مدار الساعة بنظام الورديات كل منها (8) ساعات وفي كل وردية يعمل (3) موظفين من الكوادر المؤهلة والمدربة على كيفية التعامل المثالي مع المعتمرين والاستماع لشكاواهم إن كانت لديهم بعض الشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع شركات ومؤسسات العمرة.
وأشار إلى أنه تم إيجاد صالات حول مراكز الخدمات تم تجهيزها لاستقبال المعتمرين وتقديم خدمة سريعة لهم ريثما يتم إيصالهم إلى مقار سكنهم، مبينا أنه تم توفير وجبات إفطار وسحور لكل المعتمرين الذين يأتون إلى المراكز، مؤكدا أن مدة إرشاد المعتمر وتقديم الخدمة له في المراكز لا تزيد على عشر دقائق في ظل تجاوب شركات العمرة وإرسال مندوبيها لاستلام المعتمرين وإيصالهم إلى الفنادق المعدة لاستقبالهم.
وأوضح القرشي أن الوزارة ألزمت شركات ومؤسسات العمرة بإيجاد أساور مع كل معتمر وبطاقة تعريفية باسم المعتمر ومكان سكنه والشركات التي تقوم على خدمته لضمان سرعة التواصل، مؤكدا أن تأخر مندوب الشركة أو المؤسسة عن الوقت المحدد يعد مخالفة تسجل على الشركة إلكترونيًا.
وقال القرشي: إن هذه المراكز يعمل بها أكثر من 41 موظفًا من الشباب السعودي و(107) شباب متطوعين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.