تدخلت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمدينةالمنورة لمباشرة حالة إنسانية بعد أن تبرأت صحة المدينة عن مسؤولية مباشرة حالات المرضى النفسيين «الهائمون بالشوارع» وكانت «المدينة» قد رصدت حالة من هؤلاء في أحد الشوارع العامة بالمدينة ويظهر عليه الإعياء والتعب. وعلى الفور باشر فريق متخصص من فرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمدينة بالوقوف على الحالة وإجراء الكشف عليه وقال مدير الفرع بالمدينة في اتصال مع «المدينة» بأن الحالة استدعت تدخلا سريعا بالقيام بواجب إنساني حيث أجرى الكشف طبيب أخصائي نفسي وآخر اجتماعي بقيادة مدير الرعاية وليد الحازمي لتقييم الحالة من جهة أخرى قالت صحة المدينة إن مستشفيات المنطقة تستقبل الحالات المحولة بواسطة الهلال الأحمر السعودي أو المنقولة عبر المركبات الإسعافية الخاصة بالصحة إلى المستشفيات لتقديم الخدمات العلاجية اللازمة.