كشفت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن أن 61411 عاملاً وعاملة استفادوا من موقع "مساند" للعمالة المنزلية، منهم 40750 سجلوا سيرهم الذاتية، وذلك وفقاً للتقرير الإحصائي الأخير 2016م. وأشار التقرير إلى أن طلبات الحصول على تأشيرة عمالة منزلية بلغت 1,089,342 طلبا، فيما بلغ عدد مكاتب وشركات الاستقدام المسجلة في النظام 605، وعدد المواطنين والمواطنات المسجلين 600 ألف مواطن، بينما تجاوز عدد متصفحي الموقع أكثر من 9 ملايين شخص. وبلغ عدد المستفيدين من خدمة التعاقد الإلكتروني 2194 مستفيداً، بينما بلغ عدد الدورات التدريبية الموجهة لمستخدمي النظام 53 دورة. وأكدت الوزارة أن "مساند" المنصة الإلكترونية الوحيدة لتحقيق أعلى درجات الرقابة والتحكم، من خلال ربط الجهات المعنية المسؤولة بكل ما يتعلق بالعمالة المنزلية تحت مظلة واحدة. ويعد نواة التحول الإيجابي لخدمات الاستقدام من خلال طرح مجموعة من الحلول التطويرية الرامية لتحسين بيئة عمل هذا القطاع. ويقدم موقع مساند لعملائه العديد من الخدمات كخدمة التعريف بالحقوق والواجبات، وخدمة الإصدار الآلي للتأشيرات، وخدمتي التعاقد والتوثيق الإلكتروني، وغيرها.