كشفت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أن 61411 عاملا وعاملة استفادوا من موقع «مساند» للعمالة المنزلية، منهم 40750 سجلوا سيرتهم الذاتية، وذلك وفقا للتقرير الإحصائي الأخير للعام 2016، والذي أشار إلى أن طلبات الحصول على تأشيرة عمالة منزلية بلغت 1.08 مليون طلب. وأوضح التقرير أن عدد مكاتب وشركات الاستقدام المسجلة في النظام بلغ 605، في حين بلغ عدد المواطنين والمواطنات المسجلين 600 ألف مواطن، بينما تجاوز عدد متصفحي الموقع أكثر من 9 ملايين شخص. وفي هذا السياق، أكدت الوزارة أن «مساند» المنصة الإلكترونية الوحيدة لتحقيق أعلى درجات الرقابة والتحكم، من خلال ربط الجهات المعنية المسؤولة بكل ما يتعلق بالعمالة المنزلية تحت مظلة واحدة. وأضافت الوزارة أن «مساند» يعتبر نواة التحول الإيجابي لخدمات الاستقدام من خلال طرح مجموعة من الحلول التطويرية الرامية لتحسين بيئة عمل هذا القطاع تحت مظلة هذا البرنامج، إذ يهدف إلى تحسين وتطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، وذلك عبر تنسيق العلاقة بين القطاعين الخاص والعام، من خلال تقديم تطبيقات تقنية مبتكرة وخدمات إلكترونية تستهدف أصحاب العمل، وعمال الخدمة المنزلية، ومقدمي الخدمات في المملكة وخارجها. ووفقا لتقنيات النظام، بلغ عدد المستفيدين من خدمة التعاقد الإلكتروني 2194 مستفيدا، بينما بلغ عدد الدورات التدريبية الموجهة لمستخدمي النظام 53 دورة. وأكدت الوزارة أنها تسعى من خلال البرنامج إلى حماية حقوق جميع الأطراف بما يضمن تحقيق العدالة والشفافية، والقضاء على السماسرة والمكاتب غير المرخص لها من خلال التحكم في إجراءات التعاقد الداخلية والخارجية، كما تسعى إلى توفير منصة إلكترونية تمكن المستخدمين من الوصول إلى جميع المعلومات والأخبار المتعلقة بقطاع العمالة المنزلية في المملكة.