حققت خدمة (التحكم بالرصيد) نتائج غير مسبوقة وإقبالاً عالياً جداً، حيث تخطى عدد مستخدمي الخدمة 800 ألف عميل من مستخدمي الجوال، وذلك في فترة قصيرة فقط من طرحها. صرح بذلك مدير عام التسويق بالجوال جميل بن عبدالله الملحم، وأضاف أن الجوال طرح منذ فترة قصيرة خدمة التحكم بالرصيد مجاناً لعملائه، وتمكن هذه الخدمة مستخدمي الجوال (المفوتر) من استخدام بطاقات إعادة الشحن (سوا) لإبقائهم على اتصال دائم دون انقطاع وتوفر الكثير من المزايا الإضافية. وأضاف الملحم أن الإقبال على الخدمة كان في تزايد منذ طرح الحملة الإعلانية التي لاقت استحسان شريحة واسعة من عملاء الجوال؛ وذلك تزامناً مع حملة (ببلاش 2006م)، حيث يمكن لجميع عملاء الجوال (المفوتر) الاستفادة من العروض الخاصة ببطاقات إعادة الشحن سوا، ويمكن أن يحصل العميل على رصيد مجاني إضافي حتى 150 ريالاً في حالة استخدام بطاقات إعادة الشحن 50 و100 و300 ريال. وأبان الملحم أن الخدمة متوافرة مجاناً لجميع مستخدمي الجوال (المفوتر) حيث تلبي العديد من الرغبات، وهو ما يجعل من استخدامها حلاً مثالياً للعديد من الصعوبات المترتبة على استخدام الجوال الخاص في مكالمات خاصة بالعمل، على سبيل المثال، حيث يمكن الآن مع خدمة (التحكم بالرصيد) الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية التي يجريها العميل دون إصدار فواتير، وذلك عن طريق الرصيد المشحون ببطاقة إعادة الشحن بالمبلغ الذي يريده العميل، كما يمكن أيضاً إجراء المكالمات الدولية، حتى وإن كان العميل غير مشترك بالصفر الدولي، عن طريق الرصيد المشحون مسبقاً على الجوال، علماً بأن الخدمة لا تتطلب أي إعدادات أو تفعيل، وإنما على العميل فقط الاتصال على 1500 لإعادة شحن رصيده عبر بطاقات إعادة الشحن سوا، ولاستخدام الرصيد والاتصال عليه الضغط على رز * ثم رقم 8 ثم الرقم الذي يرغب الاتصال به.
