أوضح مدير عام الشؤون الاعلامية ومساندة التسويق بشركة الاتصالات السعودية صالح ناصر الجاسر ان أنظمة الشركة ومنهجها يمنع ارسال رسائل دعائية عبر خدمة مرسال الجوال «sms» وذلك حفاظا على خصوصية العميل. وأشار في تصريح خاص ل«الجزيرة» ان الرسائل التجارية الصادرة من الشركات الى بعض المشتركين تأتي بموافقة مسبقة منهم مشيراً في الوقت نفسه ان الرسائل الدعائية التي تصل من حين الى آخر مصدرها من خارج المملكة منوها انه يمكن التأكد من ذلك من خلال جهاز المشترك بفتح الرسالة ثم الذهاب الى زر الخيارات والبحث عن تفاصيل الرسالة حيث يظهر مركز ارسال الرسائل من خارج المملكة. وبين الجاسر في معرض تصريحه ان الشركة قامت بجهود كبيرة للقضاء على هذه الظاهرة عبر اشعار كافة المشغلين العالميين المرتبطين بالشبكة الوطنية للمملكة بأن النظام يحظر ارسال مثل هذه الرسائل مضيفا انه تمت مخاطبة الجهات المستفيدة من ارسال الرسائل بذلك إلا أنه يوجد قرابة خمسمائة مشغل جوال بالعالم ترتبط الشركة ب«180» منهم باتفاق تجوال دولي ثنائية الأمر الذي يؤكد تجاوزات من البعض. كما دعا الجاسر أصحاب الأعمال التجارية البعد عن الارسال العشوائي للرسائل عبر الجوال لما تسببه من ازعاج واختراق للخصوصية مؤكداً ان الشركة تعمل جاهدة على ايجاد حلول فنية لايقاف تدفق مثل هذه الرسائل دون حجب الرسائل المتداولة ما بين الأفراد.