ناشدت الاتصالات السعودية مشتركيها الذين ألغيت هواتفهم الثابتة نهائيا لعدم السداد سرعة مراجعة أحد مكاتب خدمات المشتركين المنتشرة في كافة مدن المملكة لإعادة الخدمة لهواتفهم دون الحاجة لدفع رسوم تأسيس جديدة قبل انتهاء المهلة الزمنية والتي حددتها الشركة بنهاية شهر ذي الحجة 1423ه. جاء ذلك في تصريح للمهندس عبدالله السابر مدير عام خدمات المشتركين والمبيعات الذي أوضح أن الشركة قد منحت هذه المهلة بهدف اعطاء الفرصة لمشتركيها الكرام ممن ألغيت هواتفهم نهائيا لعدم السداد على سرعة المبادرة لاعادة تأسيس الخدمة، وبدون رسوم تأسيس الخدمة شريطة قيام المشترك بسداد الفواتير المترتبة على هذه الهواتف.