أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على إيصال الخدمة الكهربائية لكافة مناطق المملكة ومحافظاتها بموثوقية عالية، واتباعها اجراءات الأمن والسلامة. جاء ذلك في رد منها على ما نشرته صحيفة الجزيرة بتاريخ 7-6-2015م تحت عنوان «الماء والكهرباء سكان الشميسي بمكة يعانون شُح هذه الخدمات» أوضحت الشركة أن منطقة الشميسي (الحديبية) مكونة من منازل واستراحات ومزارع بها 900 مشترك، كما تقوم الشركة بتنفيذ برامج صيانة دورية لعناصر الشبكة الخاصة بالمنطقة يترتب عليها حدوث انقطاعات لفترات بسيطة كونها أعمال مبرمجة يتم ابلاغ جميع المشتركين بها عن طريق وضع اشعارات بذلك على المنازل وعلى فواتير الكهرباء، وتشير الشركة إلى أن هناك مواطنين قاموا باستحداث مزارع وأشجار بالمنطقة أثر على موثوقية الشبكة، وذلك بتكرار حدوث الانقطاعات وعلى الفور قامت الشركة بتكثيف أعمال الصيانة إلى جانب قص وتهذيب الأشجار لمنع حدوث تلامس بين الموصلات والحد من الانقطاعات العابرة، كما أن الشركة قامت بتنفيذ (6) برامج لتعزيز الشبكة بالمنطقة خلال العام 2014م بالإضافة لبرنامجين خلال هذا العام 2015م.