أعلنت دور للضيافة استراتيجيتها الجديدة لتعزيز علامتها التشغيلية الرائدة «مكارم» في المدن المقدسة، مكةالمكرمة والمدينة المنورة، في حفل إطلاق هويتها الجديدة خلال ملتقى سوق سفر العربي في 4 مايو 2015 في مركز دبي للمعارض والمؤتمرات. وقال د. حمد السماعيل، نائب الرئيس للاستثمار والتطوير السياحي المكلف في الهيئة العامة للسياحة والآثار «إن وجود علامة فندقية متخصصة بتقديم الضيافة السعودية الأصيلة لزوار المدن المقدسة يعد فخراً كبيراً لنا، إضافة الى أن تقاليد الضيافة في المملكة العربية السعودية غنيةً ومرتكزةً على معتقداتنا الدينية، وفندق مكارم يجسد هذه المعاني في بيئةٍ حديثة». وصرَح الدكتور بدر البدر، الرئيس التنفيذي ل«دور للضيافة» بأن سوق السياحة الدينية في المملكة في تنامٍ مستمر إذ تشير الإحصاءات إلى أن عدد زوار مكة والمدينة من المتوقع أن يصل إلى 25 مليون زائر بحلول العام 2025م خاصةً بعد الانتهاء من أعمال التوسعة في منطقة الحرمين، ومن واجبنا كعلامة سعودية متخصصة في هذا المجال هو وضع معايير عالية للضيافة في المملكة تماشياً مع أفضل المعايير الدولية. ويأتي إطلاق الهوية الجديدة لمكارم تماشياً مع التحول الاستراتيجي لشركة دور للاستثمار في التطوير الفندقي والعقاري بالإضافة إلى التشغيل الفندقي وذلك بالاستثمار والتوسع ليبلغ إجمالي المنشآت 20 منشأة فندقية و6 مجمعات سكنية خلال 7 سنوات قادمة، إلى جانب تطوير 10 فنادق في مكة والمدينة ستقوم مكارم بتشغيل عدد منها وهي سلسلة الفنادق المتخصصة في خدمة المدن المقدسة في المملكة. وقال الدكتور دينيس سوران، رئيس التشغيل الفندقي، «إن مكارم قامت بتقديم خدمات جديدة، مثل تقديم برنامج المكافآت الجديد «مكارمي»، لتمكينهم من الاستمتاع بأفضل رحلة روحانية أثناء إقامتهم لدينا.