زادت «موبايلي» من الخيارات المتاحة لمشتركيها لكسب نقاطهم المكتسبة واستبدالها في برنامج ولاء المشتركين «نقاطي»؛ إذ تجاوز عدد منافذ البيع الخاصة بشركاء البرنامج ال 1200 منفذ داخل المملكة. كما توفّر «موبايلي» إمكانية استخدام النقاط لدى ما يزيد على 1800 منفذ في الإمارات العربية المتحدة بالشراكة مع شركة ماجد الفطيم للمراكز التجارية والفنادق، إضافة إلى شركاء المتاجر الإلكترونية، مثل سوق. كوم وكوبون. وعززت الحلة الجديدة لبرنامج نقاطي من قنوات كسب النقاط؛ إذ تتيح «موبايلي» لمشتركيها تجميع نقاط إضافية في حساباتهم عند التسوق لدى 22 شريكاً من شركاء البرنامج المختارين، إضافة إلى إمكانية مضاعفة النقاط عند الشراء عن طريق بطاقة سامبا - موبايلي الائتمانية، التي تمنح مستخدميها نقطة مقابل كل 6 ريالات ينفقونها. وهذا كله جعل «نقاطي» البرنامج الأميز في ولاء المشتركين بالمنطقة، سواء كان ذلك من خلال التنوع الاستراتيجي لشراكاته المتجددة والمتنوعة مع علامات تجارية عديدة، تخدم القطاعات كافة، أو من خلال قيمته المضافة العالية التي تتيح لمشتركي «موبايلي» كافة الحصول على نقطة مقابل كل ريال يُنفقونه على خدمات موبايلي، وبطريقة تلقائية، أو من خلال كسب النقاط عند التسوُّقِ لدى العديد من شركاء البرنامج. وتقدم «موبايلي» اليوم لمشتركيها من خلال برنامج «نقاطي» مجموعة واسعة وقيمة من المكافآت، التي حرصت على تنويعها بما يتناسب مع رغباتهم وتطلعاتهم؛ إذ تنقسم مكافآت برنامج «نقاطي» إلى نوعين رئيسيين: إما مكافآت ضمن خدمات «موبايلي»، التي تتمثل في الخدمات المقدمة من قِبل الشركة، مثل الرصيد الإضافي، ودفع جزء من قيمة الفاتورة والمكالمات والرسائل المجانية واستخدامات الإنترنت، أو مكافآت عينية يتم الحصول عليها من خلال شركاء برنامج «نقاطي» المنتشرين في جميع أنحاء المملكة وخارجها، الذين يغطون أنواع النشاطات التجارية والتسويقية كافة، التي بدورها تلبي جميع احتياجات مشتركي «موبايلي» في حلهم وترحالهم؛ إذ حرصت على تنويعها بما يتناسب مع رغباتهم وتطلعاتهم.