«فار مكسور»    نفاذ تذاكر "كلاسيكو" الاتحاد والنصر    طبيب يواجه السجن 582 عاماً    مطربة «مغمورة» تستعين بعصابة لخطف زوجها!    بسبب المخدرات .. نجوم خلف قضبان السجن!    مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة يوقع عددًا من مذكرات التفاهم    التشكيلي الخزمري: وصلت لما أصبو إليه وأتعمد الرمزية لتعميق الفكرة    الملحم يعيد المعارك الأدبية بمهاجمة «حياة القصيبي في الإدارة»    تقدمهم عدد من الأمراء ونوابهم.. المصلون يؤدون صلاة الاستسقاء بالمناطق كافة    «كورونا» يُحارب السرطان.. أبحاث تكشف علاجاً واعداً    ساعتك البيولوجية.. كيف يتأقلم جسمك مع تغير الوقت؟    هيئة الترفيه وأحداثها الرياضية.. والقوة الناعمة    الرياض يتغلّب على الفتح بثنائية في دوري روشن للمحترفين    «مبادرات التحول الاقتصادي».. تثري سوق العمل    في عهد الرؤية.. المرأة السعودية تأخذ نصيبها من التنمية    «قمة الكويت».. الوحدة والنهضة    مملكة العطاء تكافح الفقر عالمياً    مرآة السماء    ذوو الاحتياجات الخاصة    هل يمكن للبشر ترجمة لغة غريبة؟ فهم الذكاء الاصطناعي هو المفتاح    اكتشافات النفط والغاز عززت موثوقية إمدادات المملكة لاستقرار الاقتصاد العالمي    انطباع نقدي لقصيدة «بعد حيِّي» للشاعرة منى البدراني    عبدالرحمن الربيعي.. الإتقان والأمانة    رواد التلفزيون السعودي.. ذكرى خالدة    روضة الآمال    الاتحاد السعودي للملاحة الشراعية يستضيف سباق تحدي اليخوت العالمي    قيمة الهلال السوقية ضعف قيمة الأندية العربية المشاركة في المونديال    المغرد الهلالي محمد العبدالله: لا مكان لنيمار والمترو الأفضل وحلمي رئاسة «الزعيم»    فصل التوائم.. البداية والمسيرة    «متلازمة الغروب» لدى كبار السن    نائب وزير الموارد البشرية يزور فرع الوزارة والغرفة التجارية بالمدينه المنورة    «COP16».. رؤية عالمية لمكافحة التصحر وتدهور الأراضي    الاستدامة المالية    رسائل «أوريشنيك» الفرط صوتية    "راديو مدل بيست" توسع نطاق بثها وتصل إلى أبها    وكالة الطاقة الذرية: إيران تخطط لتوسيع تخصيب اليورانيوم بمنشأتي نطنز وفوردو    بالله نحسدك على ايش؟!    إنصاف الهيئات الدولية للمسلمين وقاية من الإرهاب    عريس الجخّ    كابوس نيشيمورا !    لولو تعزز حضورها في السعودية وتفتتح هايبرماركت جديداً في الفاخرية بالدمام    حملة توعوية بجدة عن التهاب المفاصل الفقارية المحوري    مفتي عام المملكة ونائبه يستقبلان مدير فرع الرئاسة بمنطقة جازان    أمير تبوك يستقبل المواطن مطير الضيوفي الذي تنازل عن قاتل ابنه    برنامج مفتوح لضيوف خادم الحرمين الشريفين للعمرة والزيارة "بتلفريك الهدا"    محافظ الطوال يؤدي صلاة الاستسقاء بجامع الوزارة بالمحافظة    رئيس مجلس أمناء مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة يعقد اللقاء السابع عشر    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الدورة ال 162 للمجلس الوزاري التحضيري للمجلس الأعلى الخليجي    بالتضرع والإيمان: المسلمون يؤدون صلاة الاستسقاء طلبًا للغيث والرحمة بالمسجد النبوي    الدكتور عبدالله الوصالي يكشف سر فوزه ب قرص الدواء    إنسانية عبدالعزيز بن سلمان    أمير حائل يعقد لقاءً مع قافلة شباب الغد    أكدت رفضها القاطع للإبادة الجماعية بحق الفلسطينيين.. السعودية تدعو لحظر جميع أسلحة الدمار الشامل    محمد بن عبدالرحمن يشرّف حفل سفارة عُمان    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بعد صدور قرار الوزير بتشكيل هيئة تطبيق عقوبات الوكالات التجارية
«التجارة» تصدر (4) أحكام ابتدائية ضد 3 وكالات سيارات في المملكة
نشر في الجزيرة يوم 25 - 07 - 2013

أصدرت وزارة التجارة والصناعة مؤخرًا أربعة أحكام ابتدائية في قضايا ضد ثلاثة من وكلاء السيَّارات في المملكة أخلوا بالتزاماتهم أمام المستهلك حسب نظام الوكالات التجاريَّة.
ومن المعلوم أن هذه الأحكام وبعد انقضاء المدة النظاميَّة ستكون نهائية وتوقع عقوبة التشهير بالمخالفين.
وجاءت القرارات الأربعة بعد أن أصدر وزير التجارة والصناعة الدكتور توفيق الربيعة قرارًا بتشكيل هيئة لتطبيق العقوبات الواردة في نظام الأحكام التجاريَّة، التي تهدف إلى تحقيق العدالة، وحماية المستهلكين من حيث التزام الوكيل بتأمين قطع الغيار، وضمان جودة الصنع وتأمين الصيانة اللازمة.
واستدعت وزارة التجارة خلال الفترة الماضية وكالات السيَّارات المخالفة واستكملت إجراءات التحقيق، ومِنْ ثمَّ إحالتها إلى هيئة تطبيق العقوبات الواردة في نظام الأحكام التجاريَّة.
كما خالفت الوزارة ثماني وكالات سيَّارات بغرامات فورية لعدد من المخالفات منها: عدم وضع بطاقة سعر، عدم وضع البيانات التجاريَّة بلغة واضحة وصريحة، وضوح العقود، وتوقيع المستهلك على عقود شراء بلغة غير العربيَّة مما يعد عائقًا للمستهلك لمعرفة حقوقه والتزاماته في هذا العقد.
وتسعى وزارة التجارة إلى تحقيق العدالة في قطاع السيَّارات في المملكة، وحماية المستهلكين من أيّ ممارسات قد تضر بحقوقهم.
ويأتي ذلك بعد أن أجرت الوزارة استبيانًا لقياس مستوى الرِّضا عن خدمات وكالات السيَّارات في المملكة الذي أشار إلى حالة عدم رضا للمشاركين في الاستبيان. حيث أظهر الاستبيان أن 61 في المئة من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، مقابل 11 في المئة ممَّن أبدوا رضاهم، فيما قال 28 في المئة: إنهَّم راضون إلى حدٍّ ما.
الجدير بالذكر أن نظام الوكالات التجاريَّة نصّ في أحد بنوده على أن تشكّل هيئةٌ في وزارة التجارة والصناعة بقرّار من وزيرها من ثلاثّة أعضاء لتطبيق العُقوبات الواردّة في نظام الوكالات التجاريَّة ونظام المُعايرة والمقاييس.
كما نصّ النظام على جواز التظلّم من قرّارات الهيئة أمام وزير التجارة والصناعة خلال 15 يومًا من إبلاغها للمُتظلّم أو من ينوب عنه، وإلا أصبحت قرّاراتها نهائيّة بمُضي المُدّة المذكورة وتصديق وزير التجارة والصناعة عليها.
ونصَّت اللائحة التنفيذيَّة لنظام الوكالات التجاريَّة في مادتها الثالثة على: «أن يؤمن بصفة دائمة بأسعار معقولةٍ قطع الغيار التي يطلبها المُستهلكون عادة بِشَكلٍّ مستمرٍ بالنِّسبة للمُنتِجات موضوع الوكالة وأن يُؤمِّن قطع الغيار الأخرى ذات الطَّلب النادر خلال مُدّة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ طلب المُستهلك لها». كما نصَّت المادَّة على تأمين الصيانة اللازمة للمُنتِجات بتكاليف مُناسبة وضمان جودّة الصنع والشُروط التي يضعها المُنتِجون عادةً مع مُراعاة المواصفات القياسيّة المُعتمُدّة في المملكة. وسبق أن عممت وزارة التجارة والصناعة على الوكالات التجاريَّة والموزعين والمستوردين على الالتزام بتأمين الصيانة اللازمة للمنتجات وتقديم خدمات الضمان، حتَّى وإن أجرى المستهلك الصيانة في مركز غير تابع لها، إلا إذا ثبت بِشَكلٍّ مؤكّدٍ أن هذه الصيانة سببت ضررًا بالمنتج، أخل بالضمان، ولو اشترط الوكيل إجراء صيانة لديه فإنَّ هذا سوف يعد باطلاً لمخالفته النظام ولائحته التنفيذيَّة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.