أمير القصيم يشهد توقيع اتفاقية تدريب وتوظيف بين جامعة سليمان الراجحي ومستشفى القصيم    لابورت يتحدث عن ثنائيته الرائعة مع سيماكان    ممثل رئيس وزراء جمهورية النيجر يصل إلى الرياض    فيصل بن سلطان: رؤية المملكة 2030 مهتم بخدمة اللغة العربية وكل ما يخدم انتشارها    نائب رئيس دولة الإمارات يصل إلى الرياض    "كفالة" تطلق 14 برنامجاً تمويلياً و100 مليار ريال ضمانات البرنامج التمويلية    الطائرة الإغاثية السعودية ال 22 تصل إلى لبنان    ورحل بهجة المجالس    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    الرياض تُضيّف قمة عربية وإسلامية غير عادية لمناقشة الحرب في غزة ولبنان    لمسة وفاء.. المهندس عبدالعزيز الطوب    تحالف دولي طبي من 85 دولة في مؤتمر "ميدام 24" لبحث مستجدات الأمراض الجلدية وطب التجميل    تدريب 100 مختص على أمراض التمثيل الغذائي    المملكة تستضيف المؤتمر العالمي رفيع المستوى حول مقاومة مضادات الميكروبات بمشاركة وزراء الصحة والبيئة والزراعة من مختلف دول العالم ورؤساء منظمات دولية    احتفال سنان والصائغ بزواج ريان    آل سالم إلى «الثامنة»    الأخضر يدشن تحضيراته في أستراليا    تعادل أبها والعدالة إيجابياً في دوري يلو    «مايكروسوفت»: إيقاف تطبيقات البريد والتقويم القديمة    161,189 مسافراً بيوم واحد.. رقم قياسي بمطار الملك عبدالعزيز    أحمد قاسم.. عرّاب الأغنية العدنية ومجددها    209 طلاب يتنافسون للالتحاق بالجامعات الأمريكية عبر «التميز»    القناوي: قمة الرياض العالمية للتقنية الحيوية تواكب النقلة في العلاج الجيني    «الصناعات العسكرية» تنظّم مشاركة السعودية في معرض الصين الدولي للطيران    الدوسري مهدد بالإيقاف    السعودية واليمن.. المصير المشترك    5 أسباب لسقوط أسنان المسنين    المملكة تدين الهجوم الإرهابي في بلوشستان    فلسطين تدعو لتدخل دولي عاجل لوقف الإبادة الجماعية    تسلق الجبل الثاني.. رحلة نحو حياة ذات هدف    اطلع على مشاريع المياه.. الأمير سعود بن نايف يستقبل أعضاء الشورى المعينين حديثاً    22.819 راكبا يستخدمون القطارات يوميا للتنقل بين المدن    مهرجان الممالك القديمة    في مشهدٍ يجسد الحراك الفني السعودي.. «فن المملكة» ينطلق في«القصر الإمبراطوري» البرازيلي    الرياض.. تتفوق على نفسها    «جوجل» تلجأ إلى الطاقة النووية بسبب الذكاء الاصطناعي    "روشن" تطلق هوية جديدة    مرحلة (التعليم العام) هي مرحلة التربية مع التعليم    وزارة الصحة تضبط ممارسين صحيين بعد نشرهم مقاطع غير لائقة    النعاس النهاري بوابة لخرف الشيخوخة    عندما يفكر الحديد!    أمير الرياض يطلع على جهود الأمر بالمعروف    عودة ترمب.. ذكاء الجمهوريين وخيبة الديمقراطيين !    الزعيم صناعة اتحادية    تغير صادم لرائدة الفضاء العالقة    لصوص الطائرات !    أمير القصيم يثمن جهود القضاء.. وينوه بجهود رجال الأمن    من الكتب إلى يوتيوب.. فيصل بن قزار نموذجا    القبض على شبكة إجرامية في الرياض    المملكة.. ثوابت راسخة تجاه القضية الفلسطينية والجمهورية اللبنانية        أمير القصيم يكرّم وكيل رقيب الحربي    «مجلس التعاون» يدين الاعتداء الإرهابي الغادر الذي استهدف قوات التحالف في سيئون    منسج كسوة الكعبة المشرفة ضمن جناح وجهة "مسار" بمعرض سيتي سكيب العالمي المملكة العربية السعودية    الرئيس الموريتاني يزور المسجد النبوي    برعاية خالد بن سلمان.. وزارة الدفاع تنظم الملتقى الدولي الأول لضباط الصف القياديين    مراسل الأخبار    وزارة الدفاع تنظم الملتقى الدولي الأول لضباط الصف القياديين نوفمبر الجاري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بعد صدور قرار الوزير بتشكيل هيئة تطبيق عقوبات الوكالات التجارية
«التجارة» تصدر (4) أحكام ابتدائية ضد 3 وكالات سيارات في المملكة
نشر في الجزيرة يوم 25 - 07 - 2013

أصدرت وزارة التجارة والصناعة مؤخرًا أربعة أحكام ابتدائية في قضايا ضد ثلاثة من وكلاء السيَّارات في المملكة أخلوا بالتزاماتهم أمام المستهلك حسب نظام الوكالات التجاريَّة.
ومن المعلوم أن هذه الأحكام وبعد انقضاء المدة النظاميَّة ستكون نهائية وتوقع عقوبة التشهير بالمخالفين.
وجاءت القرارات الأربعة بعد أن أصدر وزير التجارة والصناعة الدكتور توفيق الربيعة قرارًا بتشكيل هيئة لتطبيق العقوبات الواردة في نظام الأحكام التجاريَّة، التي تهدف إلى تحقيق العدالة، وحماية المستهلكين من حيث التزام الوكيل بتأمين قطع الغيار، وضمان جودة الصنع وتأمين الصيانة اللازمة.
واستدعت وزارة التجارة خلال الفترة الماضية وكالات السيَّارات المخالفة واستكملت إجراءات التحقيق، ومِنْ ثمَّ إحالتها إلى هيئة تطبيق العقوبات الواردة في نظام الأحكام التجاريَّة.
كما خالفت الوزارة ثماني وكالات سيَّارات بغرامات فورية لعدد من المخالفات منها: عدم وضع بطاقة سعر، عدم وضع البيانات التجاريَّة بلغة واضحة وصريحة، وضوح العقود، وتوقيع المستهلك على عقود شراء بلغة غير العربيَّة مما يعد عائقًا للمستهلك لمعرفة حقوقه والتزاماته في هذا العقد.
وتسعى وزارة التجارة إلى تحقيق العدالة في قطاع السيَّارات في المملكة، وحماية المستهلكين من أيّ ممارسات قد تضر بحقوقهم.
ويأتي ذلك بعد أن أجرت الوزارة استبيانًا لقياس مستوى الرِّضا عن خدمات وكالات السيَّارات في المملكة الذي أشار إلى حالة عدم رضا للمشاركين في الاستبيان. حيث أظهر الاستبيان أن 61 في المئة من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، مقابل 11 في المئة ممَّن أبدوا رضاهم، فيما قال 28 في المئة: إنهَّم راضون إلى حدٍّ ما.
الجدير بالذكر أن نظام الوكالات التجاريَّة نصّ في أحد بنوده على أن تشكّل هيئةٌ في وزارة التجارة والصناعة بقرّار من وزيرها من ثلاثّة أعضاء لتطبيق العُقوبات الواردّة في نظام الوكالات التجاريَّة ونظام المُعايرة والمقاييس.
كما نصّ النظام على جواز التظلّم من قرّارات الهيئة أمام وزير التجارة والصناعة خلال 15 يومًا من إبلاغها للمُتظلّم أو من ينوب عنه، وإلا أصبحت قرّاراتها نهائيّة بمُضي المُدّة المذكورة وتصديق وزير التجارة والصناعة عليها.
ونصَّت اللائحة التنفيذيَّة لنظام الوكالات التجاريَّة في مادتها الثالثة على: «أن يؤمن بصفة دائمة بأسعار معقولةٍ قطع الغيار التي يطلبها المُستهلكون عادة بِشَكلٍّ مستمرٍ بالنِّسبة للمُنتِجات موضوع الوكالة وأن يُؤمِّن قطع الغيار الأخرى ذات الطَّلب النادر خلال مُدّة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ طلب المُستهلك لها». كما نصَّت المادَّة على تأمين الصيانة اللازمة للمُنتِجات بتكاليف مُناسبة وضمان جودّة الصنع والشُروط التي يضعها المُنتِجون عادةً مع مُراعاة المواصفات القياسيّة المُعتمُدّة في المملكة. وسبق أن عممت وزارة التجارة والصناعة على الوكالات التجاريَّة والموزعين والمستوردين على الالتزام بتأمين الصيانة اللازمة للمنتجات وتقديم خدمات الضمان، حتَّى وإن أجرى المستهلك الصيانة في مركز غير تابع لها، إلا إذا ثبت بِشَكلٍّ مؤكّدٍ أن هذه الصيانة سببت ضررًا بالمنتج، أخل بالضمان، ولو اشترط الوكيل إجراء صيانة لديه فإنَّ هذا سوف يعد باطلاً لمخالفته النظام ولائحته التنفيذيَّة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.