سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة وفقه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نود في البداية أن نشكر لصحيفة الجزيرة حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، ونود في هذا الصدد أن نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة بخصوص ما ورد بالخبر المنشور بصحيفتكم يوم الخميس 30 أغسطس 2012م بعنوان (طوارئ المياه لم تتجاوب بشكل سريع: شركة تكسر أنبوب مياه حي الزهرة وتغرق الشوارع). فإن شركة المياه الوطنية تعمل جاهدة على خدمة العملاء بمدينة الرياض في أماكن تواجدهم، وبخصوص ما ورد عن حي الزهرة فقد تم الوقوف على المشكلة والذي كان سببها انكسار في أحد المواقع بالحي تسبب فيه أحد المقاولين، حيث تم مباشرة الحدث في حينه وإرسال فريق متخصص لمعالجة الخلل وإصلاحه وسحب المياه المتجمعة في الموقع، كما تم استدعاء المقاول المتسبب في الحادثة واتخاذ الإجراءات اللازمة حياله، وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم. ولسعادتكم أطيب تحياتي م. نمر بن محمد الشبل-مدير وحدة أعمال مدينة الرياض