تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    وزير الخارجية ونظيره القطري يرأسان اجتماع لجنة المجلس التنسيقي بين البلدين    فيصل بن فرحان ووزير خارجية قطر يرأسان اجتماع اللجنة التنفيذية للمجلس التنسيقي    مدرب النصر: أثق في اللاعبين وطموحنا اللقب القاري    جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل تُتوج بذهبية كرة القدم    من شعراء الشعر الشعبي في جازان.. علي بن حسين الحريصي    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    ورم المحتوى الهابط    المملكة تطالب إسرائيل بالالتزام بالقانون الدولي وتوفير احتياجات الفلسطينيين    السفارة السعودية في البرتغال تسير شؤون المواطنين إثر ظروف انقطاع الطاقة    تعديل نسبة رسوم الأراضي البيضاء لتصل إلى 10% سنويا من قيمتها بدلا عن 2.5% ثابتة سنويا    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    وزير الصناعة الثروة المعدنية يبدأ زيارة رسمية إلى دولة الكويت    351 مليار ريال تسهيلات المصارف وشركات التمويل للمنشآت    أولى رحلات مبادرة "طريق مكة" تغادر من تركيا إلى المدينة المنورة    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    القبض على (30) مخالفًا لنظام أمن الحدود لتهريبهم (600) كلجم من نبات القات المخدر    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    تجمع القصيم يفعّل برامج تحصينية شاملة استعدادًا لموسم الحج 1446ه    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    الضيف وضيفه    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    حكاية أطفال الأنابيب (2)    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صحوة وزارة التجارة والصناعة
نشر في الجزيرة يوم 29 - 07 - 2012

من يصدق أنّ تغريدة في تويتر سيصبح لها شأن عند وزارة لم يكن يؤثر فيها ولا في غيرها من الوزارات عشرات المقالات والشكاوى! بل وتتخذ قراراً حاسماً وسريعاً، وتشكر المواطن على تغريدته التويترية، والعجيب أيضا أن يكون ذلك كله في غضون ساعات! هذا ما حصل من وزارة التجارة والصناعة، معقول أن نجد مثل هذه الاستجابة السريعة واتخاذ مثل ذلك الإجراء السريع؟! هذا تطور مهم في طريقة العمل والأداء، مما يعني أن باقي الوزارات والإدارات الحكومية يمكن أن تتخلص من عبء الروتين وتفعل مثلما فعلت وزارة التجارة في تلمس هموم المواطن والاستجابة لشكواه، التغريدة كانت عبارة عن ملاحظة أوضحت أن شركة ألبان وضعت تاريخياً مستقبلياً على علبة ألبان! تعوّدنا حتى يصل صوت المواطن لبعض الجهات الحكومية، فالأمر يحتاج إلى تحرير شكوى ومعاملة وشهود و(مزكين) وملفات خضراء وأرقام صادر ووارد ثم يحال الموضوع إلى لجنة تحيلها إلى أخرى! لكن الاستجابة كانت سريعة فصدر الإعلان من وزارة التجارة والصناعة على موقعها في تويتر، وتضمن أنها سوف تستدعي الشركة وسترفع موضوع المخالفة إلى هيئة الادعاء العام، وكنت أتمنى أن تكون لديها صلاحيات لاتخاذ إجراءات تكفيها عناء تحويل معاملتها إلى جهات أخرى وتحرر معاملة برقم (صادر ووارد)! لكن ما حصل بشكل عام أعطى مؤشراً إيجابياً على حرص حقيقي على مصلحة المستهلك واهتمام بمعاناة المواطن بعكس بعض الوزارات التي تكثر من الضجيج الإعلامي بينما أداؤها وخدمتها لم تتغير! شركات الألبان إحدى روافد الإنتاج الوطني وهي تقدم خدمة ضرورية للمواطن، فمنتجاتها تعد عنصراً مهما لا يمكن الاستغناء عنه، لكن من المهم تعديل مسارها ومساعدتها على استمرار ثقة المستهلك بشركاته الوطنية ومثل هذا الإجراء قد يزعج الملاّك، لكنه على المدى البعيد سيكون لمصلحتهم، ولعل تلك الشركات المخالفة تبحث لماذا وقعت في مثل هذه الأخطاء وتحاول أن تصححها، هناك من يقول ان ذلك بسبب المنافسة مع شركات أخرى، بينما يؤكد البعض أن السبب مديرون أجانب لا تهمهم صحة المواطن ويديرون الشركات ويسوقون إنتاجها، ويقبضون رواتب بعشرات الآلاف، وأحياناً يقررون ما لا يعلمه المسؤولون الكبار في الشركات! ولعل الإجراءات التي تتخذها الوزارة تلقي الخوف في قلوب هؤلاء ليعلموا أنهم الآن أمام من (يقول ويفعل) وهذا هو المطلوب، فلقد قامت مؤخراً بالتشهير بالمخالفين وبمن يغشون المواطن على صفحاتالصحف وهذا أقوى رد على من يقول ان الوزارة تجامل التاجر على حساب المستهلك.
نتمنى منها الاستمرار على هذه الأداء المثالي والمقدر من قبل المواطنين، وألا تكون صحوة يعقبها غفوة وأن لا تلين لمحاولات الضغط من التجار المخالفين، فمصلحة الوطن والمواطن أولاً.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.