تلقى الهاتف الاستشاري الذي تم تدشينه مع بداية العام الحالي بمستشفى الأمل للصحة النفسية بالدمام (2173) استشارة هاتفية، فيما بلغ عدد المستشارين والإخصائيين الذين عملوا بخدمة الهاتف الاستشاري 43 مختصاً، من استشاريي طب نفسي وإخصائيين نفسيين وإخصائيين اجتماعيين. وأوضح مدير الشئون الإعلامية بمستشفى الأمل للصحة النفسية بالدمام الأستاذ راشد الزهراني، أنه تم إنشاء الهاتف الاستشاري بهدف التواصل مع كافه شرائح المجتمع،وتخفيف معاناة أفراد المجتمع ولكسر حاجز الخوف من مستشفيات الصحة النفسية، ونشر الوعي الصحي ولتسهيل الوصول إلى كادر متخصص في الاستشارات النفسية.مبيناً أن الإحصائيات تشير إلى أن نسبة الاتصالات من الإناث تفوق الرجال بنسبة 70%، وتختلف نوعية الاستشارات ما بين الاستشارات النفسية والاجتماعية وعن كيفية التعامل مع مدمني المخدرات، مضيفاً: بأن أكثر الاستشارات طلباً هي الاستشارات النفسية.