الزهراني : تقديم الاستشارة الهاتفية عبر مختصين ونسعى للتوسع3

الأمل بالدمام يكسر حاجز الخوف من المستشفيات النفسية

حققت الاستشارات النفسية من خلال الهاتف الاستشاري الذي تم تدشينه مؤخرا بمجمع الأمل للصحة النفسية بالدمام 75% من نسبة الاستشارات التي تصل للهاتف الاستشاري، فيما بلغت نسبة اتصالات النساء 65% والرجال 35% ، وتتراوح أعمار المتصلين مابين 19 إلى 55 سنة، وكانت الاستفسارات النفسية أكثر من تلك الخاصة بالمخدرات. وبين مدير المجمع الدكتور محمد الزهراني ل»الجزيرة» بأن المجمع يهدف إلى التطوير الدائم لجميع الخدمات وخاصة برنامج تواصل الأمل الذي يعد من أهم البرامج الحالية لخدمة المجتمع، وأوضح أنه وحرصاً على تطوير الخدمة يتم إعداد خطة طويلة المدى لجعل الاتصال مجاناً بالكامل، حيث يتم إنشاء خط خاص به العديد من المميزات سواء كانت رسائل صوتية متنوعة للتثقيف العام وغيرها من الخدمات المتنوعة التي سيتم الكشف عنها مستقبلاً، وذلك من أجل الوصول لكل شرائح المجتمع بكل مكان حيث يتلقى الخدمة بكل سهولة ويسر. وأضاف الزهراني بأن الهاتف الاستشاري استطاع أن يكسر حاجز الخوف من مستشفيات الصحة النفسية ونشر الوعي الصحي بين أفراد المجتمع وتسهيل الوصول إلى كادر متخصص في الاستشارات النفسية والحصول على الخدمة في أسرع وقت ممكن.