نجحت فطنة مغترب سعودي في النمسا في تنبيه قائد طائرة تابعة للخطوط الجوية العربية السعودية كانت في طريقها من فيينا إلى ميونخ فالرياض إلى مواطنة سعودية «صماء» نسي موظف الضيافة تسليمها إلى إحدى موظفات «السعودية» في مطار العاصمة النمساوية. وهكذا وجدت المسافرة ذات الاحتياجات الخاصة نفسها حبيسة وطفلها على متن الطائرة نفسها لأكثر من أربع ساعات. وكان نسيان موظف الضيافة القيام بواجبه تجاه المسافرة وطفلها، أدى إلى بقائها على متن الطائرة أثناء توقفها في فيينا، واتجهت بها الطائرة إلى ميونخ التي ستتجه منها عائدة إلى الرياض، فيما كان ذووها يبحثون عنها في كل الأماكن داخل مطار فيينا، ولم يتسن الاتصال بموظفي «السعودية» هاتفياً، كما أن الموقع الإلكتروني للناقل الوطني لم يوفّر معلومات كافية لتتبع مسار الرحلة، بيد أن مغترباً سعودياً اتصل بصديق له تمكّن من إرسال برقية إلى قائد الطائرة، مستفسراً عن الراكبة المفقودة، فعاد بطائرته إلى ميونخ، حيث استقبل الأشقاء شقيقتهم في مشهد مؤثر.