ضمن استعداداتها لموسم حج هذا العام 1434ه غطت الاتصالات السعودية منافذ المملكة البرية والبحرية والجوية كافة بخدمات الاتصالات، بما في ذلك المشاعر المقدسة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، مواصلة بذلك دورها في توفير مختلف خدمات الاتصالات لضيوف الرحمن، إذ قامت بتوفير بطاقات الاتصال المدفوع (مرحبا) بجميع فئاتها (10 ريالات و20 ريالاً و50 ريالاً) بمنافذ البيع كافة التي يصل عددها إلى أكثر من 586 جهازاً لهواتف بطاقة مرحبا للاتصال المدفوع، إضافة للكبائن المتنقلة التي وضعت بمدن الحجاج ويستطيع الحاج من خلالها الاتصال بأي مكان في العالم وبأسعار مخفضة. وأضافت الاتصالات السعودية أن الشركة سخرت إمكاناتها المادية والتقنية كافة لرفع الكفاءة التشغيلية وزيادة القدرات الاستيعابية لشبكة الهاتف الثابت بما يتناسب وحجم حركة المكالمات، وتكثيف أعمال الصيانة والفحوصات الدورية على مقاسم شبكة الهاتف الثابت لضمان أعلى كفاءة لعملها، مؤكدة أن الاتصالات السعودية هي الأكثر خبرة في مجال تقديم خدمات الاتصال في مواسم الحج وفي ظل تجمع بشري ضخم وقياسي في منطقة محددة زمانياً ومكانياً.