العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإعلان كرة ثلج من التفاعل بين الجمهور و «فايسبوك»
نشر في الحياة يوم 24 - 10 - 2014

تفاعل الناس مع موقع التواصل الاجتماعي «فايسبوك» يظهر كل صباح جديداً، بل أن تعليقات الإعجاب بحدّ ذاتها صارت مساحات واسعة للسلع والخدمات، إضافة إلى الأفكار والميول والتوجّهات. ويبدو أن من تضم صفحاتهم عدداً كبيراً من الأصدقاء والمجموعات، هم الأكثر تأهيلاً للانخراط في ترويج السلع والخدمات.
ووفق أرقام «الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء» في القاهرة، بلغ عدد مستخدمي «فايسبوك» في مصر 16 مليوناً، ما يمثّل زيادة سنوية قدرها 33 في المئة تقريباً. ويلاحظ الجهاز أيضاً أن «فايسبوك» سجّل أعلى رقم في عدد قاصديه، بين مواقع الإنترنت، في مصر.
بذا، تحتل مصر المرتبة ال17 عالميّاً في عدد مستخدمي «فايسبوك»، إضافة لكونها في المرتبة الأولى عربياً.
وساعد الاستخدام الواسع لذلك الموقع في مصر، على جعله نافذة للكسب والرزق بالنسبة الى كثيرين، وبصورة مجّانيّة أحياناً.
ويؤكّد بعض خبراء التسويق الإلكتروني أن «فايسبوك» يملك مزايا متعدّدة، بالمقارنة مع قنوات ترويجيّة اخرى. إذ يسهل اختيار العملاء وفق السن والجنس ومكان السكن أو العمل. ويقدّم أولئك الخبراء تصوّرات شتى عن طُرُق تنفيذ استراتيجيات ناجحة في التسويق.
يبدأ الأمر بإنشاء صفحة للأعمال أو المنتجات، مع مراعاة اختيار اسم مناسب لها وإبراز طريقة الاتصال (رقم الخليوي، عنوان البريد الإلكتروني...) لتيسير التواصل مع الجمهور. ويجب وضع محتوى جيد وتفاعلي للتفاعل مع استفسارات الناس وإشباع فضولهم. ويفترض متابعة زوار تلك الصفحة، والرد بسرعة على أسئلتهم، وقياس النتائج، وتتبع التعليقات والردود وغيرها.
في السياق عينه، من المستطاع تخصيص مساحة محدّدة للإعلان عن كل منتج أو خدمة، إضافة إلى إمكان الربط بين وقت نشر الإعلان وطريقته من جهة، والمقابل المادي عن النشر من الجهة الثانية.
ويعطي «فايسبوك» إمكان انتقاء من يستهدفهم الإعلان. فإذا كان المنتج يتعلق بالنساء مثلاً، من الممكن اقتصار وصوله على الإناث وحدهن. وينطبق الوصف عينه على اختيار الفئة العمرية.
وتملك إعلانات «فايسبوك» ميزة القدرة على التحكّم في تكلفة الحملة الإعلانيّة، إضافة إلى إمكان عمل دعاية مجانيّة من طريق نشرها على مجموعات في شبكة «فايسبوك»، وكذلك السعي للدخول في عملية تبادل الإعلانات بين الصفحات، وهي طريقة ناجحة ومجانيّة أيضاً.
في ذلك السياق، ثمة انطباع بأن بعضاً من شباب مصر استفاد من معرفته المتواضعة بالتسويق الإلكتروني المحترف عبر «فايسبوك»، فجعل منه أداة للتسويق، خصوصاً للمشاريع الصغيرة.
ومن النماذج على ذلك أن بعض الشابات عمد إلى الترويج لمصنوعات يدوية، خصوصاً الإكسسوارات. ومثلاً، استثمرت شيماء، وهي خريجة من كلية التجارة بجامعة القاهرة، هوايتها في صنع إكسسوارات من الخرز وحجارة الزينة واللؤلؤ الاصطناعي، وسوّقت منتجاتها بين زميلاتها وجاراتها. وسرعان ما تنبّهت إلى أنها تستطيع عرض صور لمشغولاتها على صفحتها في موقع «فايسبوك». وإذا بها تتلقى طلبات كثيرة من الجمهور الإلكتروني. ولقيت حرفتها رواجاً جيّداً، بل درَّت علبها دخلاً أرضاها بدرجة كبيرة.
في المقابل، لاحظت شيماء أن تصميماتها المبتكرة باتت أيضاً عرضة للسرقة، ربما من قِبَل رواد صفحتها على «فايسبوك». وبعد فترة من الانتشار، قرّرت أن تجعل عرض منتوجاتها عبر قسم البريد الخاص في صفحتها الشبكيّة، وكذلك الحال بالنسبة للطلبات.
بمنهج لا يختلف كثيراً في بساطته، استطاع رامي الذي يعمل في مجال السمسرة العقارية أن يستغل «فايسبوك» كقناة إعلانيّة. واستفاد من كرة الثلج التفاعلية التي تنشأ من التفاعلات المتنوّعة على ذلك الموقع. واستعان بأحد أصدقائه المتخصّصين في الدعاية الإلكترونيّة، كي يساعده في إنشاء صفحة متخصّصة بنشاطه المتنامي. وأكّد رامي أن «فايسبوك» وسيلة فعّالة في وصول الإعلان إلى جمهور واسع.
من الخطوبة إلى...الافتراضي
في سياق مشابِه، أوضح الشاب الجامعي إيهاب أنه ساعد خطيبته التي تعمل مديرة في دار حضانة، في التسويق الإلكتروني عبر «فايسبوك».
وأوضح إيهاب أن خطيبته بذلت جهوداً كبيرة في تطوير دور الحضانة لجهة إعداد المكان وتصميمه بطريقة تناسب الأطفال، إضافة إلى تدريب المشرفات على برامج متخصّصة برياض الأطفال. وعمد إيهاب إلى نشر أخبار تلك الجهود في التطوير عبر صور حيّة وضعها على صفحته الشخصيّة في «فايسبوك».
وأضاف: «تلقيت نقرات إعجاب كثيرة، إضافة إلى أسئلة عن إعمار قبول الأطفال والأسعار والمواعيد وغيرها. واهتممت بالإجابة عن الأسئلة كلها. وبسرعة، ارتفعت وتيرة التفاعل الالكتروني ما شجّعني على إضافة موضوعات عن أسس التربية وتنشئة الأطفال وإجابات لاختصاصيّن عن أسئلة الآباء والأمهات. وأدت تلك الخطوات البسيطة إلى زيادة إقبال الناس على الدور التي أعلنت عنها، بل أصبح لدي قائمة انتظار».
* كاتبة مصرية


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.