طالبت وزارة الحج أخيراً شركات ومؤسسات العمرة المرخص لها بتقديم خدمات المعتمرين بسرعة تسكين المعتمرين بمجرد وصولهم إلى أماكن إقامتهم في مكةالمكرمة، المدينةالمنورة، وجدة، تجنباً لعدم انتظارهم وافتراشهم أمام الفنادق خشية احتساب ليلة إضافية حرصاً على راحة المعتمرين. وشددت على عدم إبقاء المعتمرين في وسيلة النقل لفترة تزيد على نصف ساعة بعد ركوبهم، وعدم انتظار المجموعات الأخرى على رحلات قادمة ما يؤدي إلى تأخر تحرك الحافلة، وفي حال التأخير ستؤمن لهم وسيلة نقل أخرى على حساب الشركة، مشيرة إلى التأكد من جاهزية سكن المعتمرين المعتمد بقاعدة معلومات الوزارة قبل إسكانهم، والتقيد بتنفيذ حزم الخدمات المعتمدة والمدخلة بالنظام الآلي الذي تم إصدار التأشيرات بموجبه. وأكدت على ضرورة التحقق من جاهزية وسلامة وسائل النقل المصرحة متمثلة في الصيانة والنظافة العامة وتوافر التكييف، وفي حال عدم جاهزيتها ستتولى الوزارة إيجاد وسيلة بديلة على حساب الشركة.