غرّمت هيئة مراقبة السلوك المالي البريطانية، «رويال بنك أوف سكوتلند» (آر بي إس) ووحدته «نات وست»، 14.5 مليون جنيه استرليني (24 مليون دولار)، بسبب بيع رهون عقارية من دون إجراء اختبارات مناسبة للتأكد من قدرة الزبائن على تحمل أعبائها. وأوضحت الهيئة أن المصرف و»نات وست»، «لم يقدما المشورة الملائمة للزبائن بين حزيران (يونيو) 2011 وآذار (مارس) 2013». واعتبرت أن اختبارات الرهون العقارية التي أجريت «لم تأخذ في الاعتبار المدى الكامل لموازنة الزبون، كما أن البنك لم يقدم المشورة الملائمة للزبائن الراغبين في تقليص الديون، ولم يوصهم بشروط الرهن العقاري الأنسب لهم». ولم تكن المعايير المطلوبة مستوفاة إلا في رهنيْن عقاريين فقط من أصل 164 فحصتها الهيئة. وتُعدّ الغرامة انتكاسة جديدة للرئيس التنفيذي روس ماك إيوان، الذي تواجه جهوده عراقيل في إنقاذ «آر بي أس» من عثرته، بسبب التحقيقات الجارية في مخالفات سابقة للبنك المملوك بنسبة 81 في المئة من الحكومة البريطانية، والذي تكبد خسائر قيمتها 8.2 بليون استرليني العام الماضي.