اليوم.. آخر مهلة لتوثيق عدادات المياه قبل إيقاف الخدمات الإضافية    البرتغال تدرس كافة الخيارات لاستبدال طائرات اف-16 الأميركية    القبض على باكستاني في جدة لترويجه (1.4) كجم (شبو)    هالاند يحقق رقم تاريخي غير مسبوق مع مانشستر سيتي    شركة المربع الجديد تشارك في مؤتمر MIPIM 2025 العقاري    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : بئير    الجالية الهندية في جازان تقيم مأدبة إفطار رمضاني    إنتاج العنب المحلي يتجاوز (122) ألف طن سنويًا    اندريك يعوض نيمار في منتخب البرازيل    الكشافة يحققون أكثر من 26 ألف ساعة تطوعية في خدمة زوار المسجد النبوي خلال النصف الأول من شهر رمضان    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إطلاق خدمة شراء تذاكر القطارات إلكترونياً عبر «سداد»
نشر في الحياة يوم 29 - 05 - 2012

بدأت المؤسسة العامة للخطوط الحديد، تطبيق حجز التذاكر آلياً، من خلال القنوات المصرفية، إذ بات بإمكان المسافرين على القطارات شراء التذاكر، وسداد قيمتها آلياً، بالاستفادة من نظام «سداد» للمدفوعات، من خلال استخدام القنوات المصرفية، لسداد الرسوم في مختلف أرجاء المملكة، من دون الحاجة إلى مراجعة موظفي مكاتب الحجز في المحطات، وذلك بعد أن استكملت المؤسسة الإجراءات المطلوبة لتفعيل هذه الخدمة. وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة محمد أبو زيد، في تصريح صحافي أمس، أنه «بإمكان العملاء اعتباراً من اليوم (أمس الاثنين)، الدفع آلياً من خلال موقع المؤسسة، أو مواقع المصارف التي يتعاملون معها، وأجهزة الصراف الآلية لدى جميع المصارف المحلية»، لافتاً إلى أنه تم تخصيص الرقم «120» لسداد رسوم خدمات الخطوط الحديد، عبر نظام «سداد» للمدفوعات.
وأكد أبو زيد، أن المؤسسة بهذا الإجراء تكون «أكملت منظومة الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها أخيراً، والتي تهدف من خلالها إلى تبسيط إجراءات الحجز وشراء التذاكر عن طريق موقع المؤسسة التفاعلي، إضافة إلى مركز الحجز المركزي، الذي يمكّن من إجراء عمليات الحجز عن طريق الهاتف، وتوفير خدمة الحجز عن طريق مكاتب الوكيل المعتمد (شركة الطيار للسفر والسياحة) المنتشرة في مدن المنطقتين الوسطى والشرقية، بهدف توفير بدائل عملية للحجز، بدلاً من اقتصارها على الأسلوب التقليدي». وقامت المؤسسة أخيراً، بتحديث مركز الاتصال الآلي، المدعوم بنظام الرد الصوتي التفاعلي، إذ ستوفّر تطبيقات تكنولوجيا نظام الرد الصوتي التفاعلي «IVR» خدمة إجراء الحجوزات، والتأكد من حال الحجز، وجدول مواعيد القطارات، ومعلومات عن أسعار التذاكر، ومعلومات عامة عن المؤسسة، إضافة إلى خدمة إرسال الرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، عبر إرسال رسائل قصيرة للمسافرين على هواتفهم النقالة، أو بواسطة البريد الإلكتروني، حتى يكونوا على علم بتفاصيل الرحلة. ويعتبر نظام الرسائل القصيرة «قيمة مضافة» من المؤسسة لعملائها المسافرين على القطار لتعزيز راحتهم، إذ يتم تزويدهم بالمعلومات الخاصة بالرحلة التي سيسافرون عليها عبر أجهزتهم المحمولة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.