صندوق الاستثمارات العامة يعلن إتمام بيع 100 مليون سهم في «stc»    بإشراف من وزارة الطاقة الشركة السعودية للكهرباء توقّع مذكرة تفاهم لتعزيز التكامل في مجال الطاقة المتجددة والتعاون الإقليمي في مؤتمر COP29    وزير الداخلية يرأس اجتماع الدورة ال50 للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    البلدية والإسكان وسبل يوقعان اتفاقية تقديم العنوان الوطني لتراخيص المنشآت    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في 8 أسابيع وسط ارتفاع الدولار    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    الوداد تتوج بذهبية وبرونزية في جوائز تجربة العميل السعودية لعام 2024م    «هيئة الإحصاء»: معدل التضخم في السعودية يصل إلى 1.9% في أكتوبر 2024    وزير الخارجية يصل لباريس للمشاركة في اجتماع تطوير مشروع العلا    "محمد الحبيب العقارية" تدخل موسوعة جينيس بأكبر صبَّةٍ خرسانيةٍ في العالم    "دار وإعمار" و"NHC" توقعان اتفاقية لتطوير مراكز تجارية في ضاحية خزام لتعزيز جودة الحياة    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    مصرع 12 شخصاً في حادثة مروعة بمصر    ماجد الجبيلي يحتفل بزفافه في أجواء مبهجة وحضور مميز من الأهل والأصدقاء    رينارد: سنقاتل من أجل المولد.. وغياب الدوسري مؤثر    قرارات «استثنائية» لقمة غير عادية    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    رقمنة الثقافة    عصابات النسَّابة    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    صحة العالم تُناقش في المملكة    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    لاعبو الأندية السعودية يهيمنون على الأفضلية القارية    «جان باترسون» رئيسة قطاع الرياضة في نيوم ل(البلاد): فخورة بعودة الفرج للأخضر.. ونسعى للصعود ل «روشن»    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    وصول الطائرة الإغاثية السعودية ال 23 إلى لبنان    استعادة التنوع الأحيائي    تعزيز المهنية بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.. وزير البلديات يكرم المطورين العقاريين المتميزين    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    المنتخب يخسر الفرج    رينارد: سنقاتل لنضمن التأهل    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    «الشرقية تبدع» و«إثراء» يستطلعان تحديات عصر الرقمنة    «الحصن» تحدي السينمائيين..    بوبوفيتش يحذر من «الأخضر»    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    ترامب يختار مديرة للمخابرات الوطنية ومدعيا عاما    أجواء شتوية    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    السيادة الرقمية وحجب حسابات التواصل    الذاكرة.. وحاسة الشم    السعودية تواصل جهودها لتنمية قطاع المياه واستدامته محلياً ودولياً    أمير المدينة يتفقد محافظتي ينبع والحناكية    وزير الداخلية يرعى الحفل السنوي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    محافظ الطائف يرأس إجتماع المجلس المحلي للتنمية والتطوير    نائب أمير جازان يستقبل الرئيس التنفيذي لتجمع جازان الصحي    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إطلاق خدمة شراء تذاكر القطارات إلكترونياً عبر «سداد»
نشر في الحياة يوم 29 - 05 - 2012

بدأت المؤسسة العامة للخطوط الحديد، تطبيق حجز التذاكر آلياً، من خلال القنوات المصرفية، إذ بات بإمكان المسافرين على القطارات شراء التذاكر، وسداد قيمتها آلياً، بالاستفادة من نظام «سداد» للمدفوعات، من خلال استخدام القنوات المصرفية، لسداد الرسوم في مختلف أرجاء المملكة، من دون الحاجة إلى مراجعة موظفي مكاتب الحجز في المحطات، وذلك بعد أن استكملت المؤسسة الإجراءات المطلوبة لتفعيل هذه الخدمة. وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة محمد أبو زيد، في تصريح صحافي أمس، أنه «بإمكان العملاء اعتباراً من اليوم (أمس الاثنين)، الدفع آلياً من خلال موقع المؤسسة، أو مواقع المصارف التي يتعاملون معها، وأجهزة الصراف الآلية لدى جميع المصارف المحلية»، لافتاً إلى أنه تم تخصيص الرقم «120» لسداد رسوم خدمات الخطوط الحديد، عبر نظام «سداد» للمدفوعات.
وأكد أبو زيد، أن المؤسسة بهذا الإجراء تكون «أكملت منظومة الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها أخيراً، والتي تهدف من خلالها إلى تبسيط إجراءات الحجز وشراء التذاكر عن طريق موقع المؤسسة التفاعلي، إضافة إلى مركز الحجز المركزي، الذي يمكّن من إجراء عمليات الحجز عن طريق الهاتف، وتوفير خدمة الحجز عن طريق مكاتب الوكيل المعتمد (شركة الطيار للسفر والسياحة) المنتشرة في مدن المنطقتين الوسطى والشرقية، بهدف توفير بدائل عملية للحجز، بدلاً من اقتصارها على الأسلوب التقليدي». وقامت المؤسسة أخيراً، بتحديث مركز الاتصال الآلي، المدعوم بنظام الرد الصوتي التفاعلي، إذ ستوفّر تطبيقات تكنولوجيا نظام الرد الصوتي التفاعلي «IVR» خدمة إجراء الحجوزات، والتأكد من حال الحجز، وجدول مواعيد القطارات، ومعلومات عن أسعار التذاكر، ومعلومات عامة عن المؤسسة، إضافة إلى خدمة إرسال الرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، عبر إرسال رسائل قصيرة للمسافرين على هواتفهم النقالة، أو بواسطة البريد الإلكتروني، حتى يكونوا على علم بتفاصيل الرحلة. ويعتبر نظام الرسائل القصيرة «قيمة مضافة» من المؤسسة لعملائها المسافرين على القطار لتعزيز راحتهم، إذ يتم تزويدهم بالمعلومات الخاصة بالرحلة التي سيسافرون عليها عبر أجهزتهم المحمولة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.