تلقت"الحياة تعقيباً من مدير وحدة أعمال مدينة الرياض على الخبر المنشور الإثنين 04/06/2012 بعنوان :"مواطنون يواصلون شكواهم ضد"المياه"... و"خزاناتها"تعاني النقص"، وهذا نصه: "نود في البداية أن نشكر لصحيفة"الحياة"حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه، وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، ونودّ بهذا الصدد أن نوضح لكم ولعملاء الشركة بخصوص ما ورد في الخبر المنشور، أننا نطمئن عملاءنا الكرام على أن جميع محطات التعبئة التابعة لشركة المياه الوطنية تعمل بكامل طاقتها ووفق برنامج محدد على مدار 24 ساعة يومياً، وهناك جهود مبذولة لمنع الصهاريج التجارية من الوقوف قرب محطات التعبئة ممن يقومون برفع الأسعار، ويتم ذلك بالإشراف المباشر من الشركة وبالتنسيق مع الجهات الأمنية، وبالنسبة إلى حي"لبن"فإنه تتم خدمته من ثلاث محطات تعبئة. علماً بأن المشكلة تكمن في عدم اكتمال شبكة المياه بالحي. وتعمل شركة المياه حالياً على تنفيذ المشاريع الخاصة بالحي. وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحّب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه، آملين نشره في صحيفتكم، شاكرين حرصكم واهتمامكم، وتقبلوا خالص التحية والتقدير". نمر بن محمد الشبل مدير وحدة أعمال مدينة الرياض