تعد "ألكاتيل - لوسنت" من أبرز مراكز الابتكار في صناعة الاتصالات، إذ وصل حجم الاستثمار في مجال البحث والتطوير الى 2.7 بليون يورو عام 2007 15 في المئة من إيرادات الشركة، إلى جانب أكثر من 26 ألف براءة اختراع سارية المفعول تغطي غالبية مجالات التكنولوجيا. تتمتع بها"ألكاتيل - لوسنت"بخبرة فنية وعلمية ذات مستوى عالمي. وساهمت في تكوين البنية التكنولوجية لكثير من المجتمعات الحديثة، وذلك من خلال ما قدمه علماؤها ومهندسوها من اكتشافات أساسية، وما أطلقوه من ابتكارات ثورية أعادت رسم أسلوب الحياة والعمل والترفيه، إلى جانب بنائهم أكثر شبكات الاتصالات تقدماً واعتمادية على مستوى العالم. واليوم تصمم معامل"بل - لابس"بعض أبرز منتجات تكنولوجيا الاتصالات وخدماتها، كما تجري بحوثاً أساسية في مجالات صناعة الاتصالات. وتساعد معامل"بل - لابس"شركة"ألكاتيل - لوسنت"من خلال ما تتمتع به من خبرة ورؤية في احتلال مركز الصدارة في تشكيل الشبكات المستقبلية الواسعة النطاق والمدعومة بالخدمات على مستويات عمل تلك الشبكات. يعمل في"ألكاتيل - لوسنت"نحو 23 ألف موظف مع معامل"بل - لابس" أكثر من 600 خبير فني يقدمون إسهاماتهم إلى أكثر من 130 جهة للتوحيد القياسي. وتوجد الشركة في 23 دولة ونحو 50 مركزاً رئيساً. وتمثل معامل"بل - لابس"الذراع البحثية لشركة"ألكاتيل - لوسنت". وهي تعمل من خلال مجموعة من الباحثين والعلماء يركزون على استغلال كل الفرص المتوسطة والطويلة الأجل. وتتمتع مجموعة البحث في معامل"بل - لابس"بالحيوية والتقدم، مع أساسها القوي من المحطات التكنولوجية المتميزة التي تدل على عمق واتساع لا نظير لهما على المستوى الفني في صناعة الاتصالات. وتلعب هذه المجموعة من الباحثين والعلماء الموزعة في عشر دول حول العالم دوراً محورياً في ابتكار تقنيات الاتصالات وتحسينها في شتى المجالات، ومنها: التقنيات المتعددة الوسائط والخدمات والتطبيقات والأرضية أو المحمولة، الأنظمة والبرامج الجديدة الخاصة بتوصيل الخدمات، الوصول الواسع النطاق السلكي واللاسلكي، شبكات الحزم والألياف البصرية، أمن الشبكات وتطويرها، البحث الطويل المدى في المجالات المختلفة، مثل أساسيات الشبكات اللاسلكية والألياف الضوئية والتحويل، والرياضيات والعلوم الطبيعية والنانوتكنولوجي وعلوم الحاسب الآلي والبرمجيات. وسجلت معامل"بل - لابس"تاريخاً حافلاً من الابتكارات المهمة وإحداث الطفرات في مجال التقنيات، ما يغذي شبكات الاتصالات اليوم في مجالات كثيرة. وتحرص شركة"ألكاتيل - لوسنت"على إحداث هذه الطفرات الحديثة لمواصلة اتجاهها بتحويل البحث الأساسي إلى تقنيات تحول اتجاه الصناعة. وتشمل بعض الابتكارات التاريخية للشركة: شبكات الحاسب الآلي وال"ترانزستور"ومعالجة الإشارات الرقمية والأجهزة المزدوجة الشحنة وأقمار الاتصالات وحزم الليزر والاتصالات الهاتفية الخليوية. وتُصنف معامل"بل - لابس"واحدة من أبرز المؤسسات الناشطة في مجال البحوث الصناعية على مستوى العالم، وأحد مراكز التفوق العلمي والهندسي. لذا كان لها السبق في استحداث التقنيات ذات الأثر الكبير في المجتمع الحديث. ونال العلماء والمهندسون في تلك المعامل جوائز دولية كثيرة ومرموقة. أما"ألكاتيل - لوسنت فينشرز"التي تمثل مبادرة قوية على مستوى الشركة، فتعمل على رعاية مجموعات العمل داخل الشركة التي تبذل جهدها لتحويل التقنيات وأفكار العمل المختلفة إلى منتجات جديدة. وتتولى مبادرة"ألكاتيل - لوسنت فنشرز"مسؤولية تحديد الأفكار القادرة على تحويل اتجاه الصناعة داخل شركة"ألكاتيل - لوسنت"وتقديمها في صورة منتجات تتوافر في السوق مستقبلاً.