تركي آل الشيخ يتصدر أكثر الشخصيات تأثيراً في عالم الملاكمة لعام 2024    هيئة المسرح والفنون الأدائية تطرح رخصها على منصة «أبدع»    وزير الطاقة يزور عدة مصانع متخصصة في إنتاج مكونات الطاقة في المدينة الصناعة بالرياض    الفريق المشترك لتقييم الحوادث في اليمن يفند عدداً من الادعاءات    أذربيجان تعلق رحلاتها إلى الشيشان لحين انتهاء التحقيق في سقوط إحدى طائراتها    "السويلم" يدعم مستشفى البكيرية العام لتأمين عددًا من الأجهزة الطبية    تنفيذ حكم القتل قصاصاً بإحدى الجانيات في منطقة الرياض    حرس الحدود بعسير ينقذ طفلاً من الغرق أثناء ممارسة السباحة    نائب أمير منطقة مكة يطلع على الأعمال والمشاريع التطويرية    نائب أمير مكة يرأس اجتماعاً لبحث تطورات تنفيذ المشاريع المائية في المنطقة    صحيفة الرأي الالكترونية توقّع شراكة مع جمعية يُسر بمكة لدعم العمل التنموي    وزير التعليم يُدشِّن أول مدرسة حكومية متخصصة في التقنية للموهوبين    شيبه: مسؤولية التعليم توجيه الأفكار للعقيدة السليمة    الإسعاف الجوي بنجران ينقل مصابا في حادث انقلاب    وزير الموارد البشرية يشارك في تعزيز العمل العربي المشترك خلال اجتماعات التنمية الاجتماعية في البحرين    أمير الشرقية يرعى الاحتفال بترميم 1000 منزل في المنطقة    المسعودي رئيسا للاتحاد السعودي للشطرنج حتى 2028    الأمير عبد العزيز بن سعود يكرم مجموعة stc الممكن الرقمي لمعرض الصقور والصيد السعودي الدولي ومهرجان الملك عبدالعزيز للصقور    وزير الداخلية يعزز التعاوزن الأمني مع نائب رئيس وزراء قطر    لمطالبتها ب 300 مليار دولار.. سورية تعتزم رفع دعوى ضد إيران    استشهاد فلسطيني متأثراً بإصابته في قصف إسرائيلي شمال الضفة الغربية    ميدان الفروسية بحائل يقيم حفل سباقه الخامس للموسم الحالي    "التخصصي" يتوج بجائزة التميز العالمي في إدارة المشاريع في مجال التقنية    "سعود الطبية" تعقد ورشة عمل تدريبية عن التدريب الواعي    الإحصاء: ارتفاع مساحة المحميات البرية والبحرية في المملكة لعام 2023    الفرصة ماتزال مهيأة لهطول أمطار رعدية    أخضر رفع الأثقال يواصل تألقه في البطولة الآسيوية    القيادة تهنئ رئيس المجلس الرئاسي الليبي    أهلا بالعالم في السعودية (3-2)    أمير الرياض يستقبل سفير فرنسا    «الحياة الفطرية» تطلق 66 كائنًا مهددًا بالانقراض    إطلاق 66 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الملك خالد الملكية    تهديد بالقنابل لتأجيل الامتحانات في الهند    إطلاق ChatGPT في تطبيق واتساب    هل هز «سناب شات» عرش شعبية «X» ؟    وافق على الإستراتيجية التحولية لمعهد الإدارة.. مجلس الوزراء: تعديل تنظيم هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    رغم ارتفاع الاحتياطي.. الجنيه المصري يتراجع لمستويات غير مسبوقة    إيداع مليار ريال في حسابات مستفيدي "سكني" لشهر ديسمبر    تقنية الواقع الافتراضي تجذب زوار جناح الإمارة في معرض وزارة الداخلية    لغتنا الجميلة وتحديات المستقبل    أترك مسافة كافية بينك وبين البشر    مع الشاعر الأديب د. عبدالله باشراحيل في أعماله الكاملة    تزامناً مع دخول فصل الشتاء.. «عكاظ» ترصد صناعة الخيام    العمل الحر.. يعزِّز الاقتصاد الوطني ويحفّز نمو سوق العمل    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع اللجنة التنفيذية للجنة الحج المركزية    زوجان من البوسنة يُبشَّران بزيارة الحرمين    أمير الرياض ونائبه يعزيان في وفاة الحماد    السعودية واليمن.. «الفوز ولا غيره»    القهوة والشاي يقللان خطر الإصابة بسرطان الرأس والعنق    القراءة للجنين    5 علامات تشير إلى «ارتباط قلق» لدى طفلك    الدوري قاهرهم    «عزوة» الحي !    أخطاء ألمانيا في مواجهة الإرهاب اليميني    استعراض خطط رفع الجاهزية والخطط التشغيلية لحج 1446    سيكلوجية السماح    قدرات عالية وخدمات إنسانية ناصعة.. "الداخلية".. أمن وارف وأعلى مؤشر ثقة    "الداخلية" تواصل تعزيز الأمن والثقة بالخدمات الأمنية وخفض معدلات الجريمة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مندوبات شركات التجميل معلن من نوع آخر . كل سيدة تريد أن تكون الأجمل ... ومهمتنا ارضاؤها
نشر في الحياة يوم 13 - 02 - 1999

قضت ابتسام، مندوبة إحدى شركات التجميل، وقتاً طويلاً محاولة اقناع صاحبة المنزل بشراء بعض المستحضرات منها، بلا نتيجة، وقالت: "ما ان عرفت اني أبيع منظفاً للبيت وبسعر أرخص حتى بدلت رأيها وآثرت شراء المنظف… في هذه المنطقة تفضل النساء بيوتهن على أنفسهن".
تعمل ابتسام في منطقة شعبية عكس ثريا الداعوق التي لا تنفي وجود صعوبة في اقناع السيدات: "في البداية ترفضن الفكرة، لكن عندما أشرح لهن ميزات المستحضر الذي أبيعه تغيرن رأيهن".
تعتمد شركات التجميل على مندوباتهن في شكل كبير، سواء للتعريف بالمستحضر وكيفية استعماله أو لشرح مزاياه بهدف الإقناع بشرائه. وهن تتواجدن في معظم محلات التجميل والعطورات، باستثناء شركتين تعتمدان على المندوبات المتجولات في البيوت.
والملاحظ أن المندوبات الثابتات خريجات معاهد التجميل في حين تكتفي الشركة التي تتعامل مع مندوبة متجولة بإجراء دورة صغيرة لها تعرفها خلالها إلى المستحضر وخصائصه.
تخبرنا ثريا عن طريقة انضمامها الى الشركة: "في كل منطقة توجد مندوبة مسؤولة، تبحث عن مندوبات للعمل. جاءت مرة الى محل الثياب الذي أعمل فيه وعرضت الأمر على زميلاتي فأعجبتني الفكرة".
تضيف ابتسام: "يقولون لنا في الشركة أن لا نذهب إلا الى البيوت التي نعرفها، ومن بيت الى آخر نتعرف الى الزبائن، هكذا نصل حتى الى السيدات اللواتي لا تستعملن الماكياج، تعجبهن الفكرة لأنهن سيجربن من دون عناء البحث والتفتيش وحتى السؤال، نحن نشرح لهن كل شيء.
وتعتبر ثريا أن بيعها المستحضر في البيوت ميزة إيجابية لأنها تستطيع إقناع السيدة أن أحداً لم يستعمل المستحضر قبلها، وتكمن المهارة في إقناعها بشراء أشياء لا تريدها: "الماكياج هو ما يلفت نظر زبوناتي في البداية، لكن بعد أن أشرح لهن أن الكريم يرطب ويحمي ويمنع ظهور التجاعيد في وقت مبكر تغيرن رأيهن. الأهم في المهنة معرفة الإجابة على كل الأسئلة التي تطرحها الزبونة".
تؤكد المندوبات المتواجدات في محل العطورات هذا الأمر، فتقول سلام شميس: "تسأل السيدة عن كل شيء، خصوصاً بالنسبة للكريم وان كان يسبب حساسية لها. لهذا نحن لا نصف لها الكريم إلا بعد معرفة نوع بشرتها سواء باللمس أو عبر سؤالها كيف تكون بشرتها صباحاً ساعة استيقاظها. لأن البشرة تتنفس بطريقة صحية أكثر خلال الليل...".
زميلتها منال يونس، مندوبة مستحضر آخر، توافقها الرأي: "السؤال الأول الذي تطرحه السيدة عن الحساسية ثم السعر، كما تطلب ارشادات ونصائح لا نبخل بها".
ومن هذه النصائح الراحة، النوم، شرب الماء، عدم التدخين واستعمال الكريم بانتظام، وعدم خلط كريم النهار بكريم المساء. تقول سلام ضاحكة: "أهم شيء هو أن تستعمل السيدة الكريم الذي تشتريه، ما يحصل هو أنها تمل من استعماله، وعندها لا نستطيع أن نفيدها بشيء".
تضيف ثريا نصيحة أخرى هي الانتباه لما تقوله المندوبة: "أشرح لهن طويلاً أنه يجب وضع الحليب قبل المنعش على الوجه، ما يحصل أنهن تفعلن العكس فتظهر بقع حمراء على الوجه".
لا تواجه المندوبات الثابتات مشكلة إقناع الزبونة بمستحضر معين، كما هو الحال مع المندوبة المتجولة، لكن وجود أكثر من مندوبة لأكثر من مستحضر يخلق نوعاً من التنافس، تخبرنا عنه منال:
"السيدة التي تأتي الى المحل تعرف الماركة التي تريدها، وفي حال كانت مترددة فالمندوبة التي تستقبلها في البداية هي التي تكسبها كزبونة".
هذا التنافس سببه اعطاء شركة التجميل نسبة على المبيع تبلغ 1 في المئة اضافة الى الراتب الشهري، في حين لا تتقاضى المندوبة المتجولة إلا نسبتها التي تصل الى 25 في المئة.
الأمر يختلف بالنسبة الى المستحضرات الطبية التي لا تباع إلا في الصيدليات. تخبرنا إحدى المندوبات أنها لا تتقاضى إلا راتبها الشهري: "هكذا لا نعطي الزبونة أكثر من حاجتها"، وهي تعتبر أن مهمتها أسهل لأن نسبة كبيرة من السيدات بتن لا تستعملن إلا المستحضرات الطبية "خصوصاً الطبقة المثقفة، إذ تسألني السيدة حتى عن تركيبة المستحضر، وبعد الاطمئنان تسألني، كباقي السيدات، عن الحساسية ومحاربة التجاعيد".
أماعن دورها هي فتقول: "أسأل السيدة عن عمرها ولا أصف الكريم إلا لمن تجاوزت الخامسة والعشرين، خصوصاً أن الفتيات المراهقات تطلبن الكريم، مثل إحدى الفتيات التي لا تتجاوز الثامنة عشرة من عمرها وتريد مستحضراً بعيد النضارة الى وجهها... هدفي ليس البيع وإلا كنت بعتها واحداً".
لا أعمار محددة للسيدات، لكن النسبة الأكبر حسب المندوبات، هن ممن تجاوزن الثلاثين من العمر، وتطلبن في الغالب مستحضرات لحماية البشرة وتنظيفها وترطيبها. اضافة الى نسبة غير قليلة من المراهقات المهتمات بأحمر الشفاه والمرطبات.
وتنتمي السيدات الى مختلف الطبقات الاجتماعية، وتختلف طريقة البيع بين فئة واخرى، ففي حين تشتري السيدة الميسورة الحال كل ما تريده دفعة واحدة، تكتفي التي لا تملك الكثير من المال بشراء المستحضر الأكثر لزوماً، وأحياناً يسمح صاحب المحل بتقسيط المبلغ أو تأجيله الى بداية الشهر، حسب علاقته بالزبونة.
وتحكي إحدى المندوبات قصة زبونة يعمل زوجها بأجرة يومية لا تكاد تكفي ثمن الطعام وتصر على شراء المستحضرات بوتيرة مستمرة "حارمة أولادها من المصروف لتشتري هذه المستحضرات، أحاول اقناعها بأنها لا تحتاج الى كل ما تشتريه لكنها لا تصدق إلا ما تراه في الإعلانات".
الإعلان يوفر الكثير على المندوبة، تقول سلام، اذ "تأتي السيدة أحياناً وهي تحمل المجلة في يدها طالبة المستحضر المعلن عنه"، وتكاد تصدق أن وجهها سيتحول بفعل المستحضرات الى وجه شبيه بفتاة الإعلان.
تقول ثريا: "تسألني السيدات بعد شرائهن لمستحضر معين، هل سيجن بي زوجي إذا استعملته؟ أو هل سيأتيني عريس؟ فأقول نعم... هذه الكلمات ترضيهن حتى لو لم تصدقنها".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.