استضافت مطارات دبي أخيراً ورشة عمل ضمّت 30 خبيراً في مجالات الابتكار والعمليات وتصميم الخدمات. وهدفت إلى إرساء إستراتيجية تتواكب مع رؤية «دبي 10 X» لجعل السفر أكثر يسراً ومتعة عبر مطار دبي الدولي. وكان برنامج دبي X 10 صمم لتوليد الابتكارات التي من شأنها أن تضع مدينة دبي في مكانة متقدّمة عشر سنوات عن نظيراتها في العالم. وشارك في الورشة ممثلون عن شرطة دبي، الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، الجمارك، مؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، طيران الإمارات، وكالة دبي الوطنية للسفر الجوي، مؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية، فريق برنامج دبي X10، مؤسسة حكومة دبي الذكية، إلى جانب فريق مؤسسة مطارات دبي. وبحثت فرص تعزيز تجربة المسافرين عبر مطار دبي الدولي، الذي سيستقبل هذا العام أكثر من 89 مليون مسافر. كما درس المجتمعون العمليات والتكنولوجيات المتطورة والبنية التحتية في هذا القطاع سريع التغيّر، من أجل تطوير إستراتيجية مشتركة تعزز راحة المسافرين وتيسّر أمورهم. وتُعد هذه الورشة الأولى من نوعها ضمن سلسلة من ورش العمل المشتركة التي ستوفّر تدريجاً ابتكارات المطارات التي ستدعم البرنامج الموضوع.