أيقنت وزارة الشؤون الاجتماعية أن تحسين أدائها لا بد أن يصاحبه جهد موازٍ لرفع كفاءة منسوبيها، وتفعيلاً لذلك، نفذ المركز الوطني للدراسات والتطوير الاجتماعي التابع للوزارة خلال العام الماضي 124 برنامجاً تدريبياً وورشة عمل للعاملين في دور الحضانة وأقسام الأشبال ودور التربية للبنات. وأوضح المدير العام للمركز عبدالعزيز بن حمدي الجهني أن هذه البرامج موجهة للاختصاصيين الاجتماعيين والنفسيين والمراقبين والمشرفين الاجتماعيين الذين يعملون في قطاعات الوزارة المختلفة والإدارات العامة والفروع ومكاتب الشؤون الاجتماعية ومكاتب الإشراف الاجتماعي النسائي، وذلك في مجال رعاية الأيتام، و الأحداث الجانحين، والمعوقين، والمسنين، والضمان الاجتماعي، والإشراف الاجتماعي. وأضاف أن عدد البرامج المنفذة خلال العام الماضي 124 برنامجاً تدريبياً وورشة عمل، منها 87 برنامجاً تدريبياً و28 ورشة عمل على رأس العمل للعاملين في دور الحضانة وأقسام الأشبال ودور التربية للبنات، نفذ منها 39 برنامجاً في منطقة الرياض، و34 برنامجاً في المنطقة الشرقية، و28 برنامجاً في منطقة مكةالمكرمة، و(برنامجان تدريبيان) في منطقة المدينةالمنورة، و12 في منطقة القصيم، وتسعة برامج في منطقة عسير، استفاد منها أكثر من ثلاثة آلاف متدرب ومتدربة في مختلف المناطق، منهم 50.3 في المئة من الرجال، و49.7 في المئة من النساء. ولفت إلى أن هذه الفعاليات تغطي مجالات ومواضيع الرعاية الاجتماعية للأيتام والمعوقين، والأحداث، والمسنين، والحماية الاجتماعية، والعمل الاجتماعي التطوعي والخيري، والتنمية والخدمة الاجتماعية، والضمان الاجتماعي، والإرشاد الاجتماعي والنفسي، والإحصاء الاجتماعي، ودراسة الحال والبحث الاجتماعي، وأساليب الاتصال وإعداد التقارير، والإشراف الاجتماعي، والتعامل الأمثل مع المستفيدين من المؤسسات الاجتماعية، وتنسيق الجهود بين العاملين في المؤسسات الاجتماعية، والمراقبة الاجتماعية، وإدارة الاجتماعات، وإدارة المؤسسات الاجتماعية وتخطيط برامجها، والتعامل الأمثل مع نزلاء المؤسسات الاجتماعية، ومهارات مقاومة العنف عن العميل في الدور الإيوائية، واستخدام الاختبارات والمقاييس النفسية داخل الدور الاجتماعية، وتنمية مهارات الحاضنات في التعامل مع المقيمين داخل دور الحضانة. وقال الجهني: «إن المركز يسعى إلى إيجاد البرامج التدريبية التخصصية في مجال خدمات الوزارة والمجالات التي لها علاقة بالشأن الاجتماعي بهدف إكساب العاملين المعارف والقدرات المهنية التي تمكنهم من التعامل مع الفئات التي تقدم لهم مختلف سبل الرعاية الاجتماعية». إلى ذلك، أكد إحصاء برامج المركز التدريبية لعام 1431ه أن النسبة الأكبر من المستفيدين هم من العاملين في دور التربية لرعاية الأيتام ومؤسسات التربية النموذجية ودور الحضانة الاجتماعية بنسبة 25 في المئة وعدد 682 مستفيداً، وأبان الإحصاء أن 23في المئة من المستفيدين هم من العاملين في مراكز التأهيل الشامل والمهني ومراكز الرعاية النهارية وذلك بعدد 637 مستفيداً. وأشارت النتائج الإحصائية إلى أن عدد المتدربين والمتدربات العاملين في منطقة الرياض بلغ ما نسبته 32 في المئة، وجاءت نسبة العاملين في منطقة مكةالمكرمة 23في المئة، و16 في المئة من المستفيدين يعملون في المنطقة الشرقية، و29 في المئة منهم موزعون في مختلف مناطق المملكة، فيما بلغ إجمالي عدد البرامج التدريبية التي نفذها المركز منذ إنشائه عام 1391ه حتى الآن 691 برنامجاً تدريبياً.