غاصت أعمال ورشة العمل التعريفية الثانية لخدمة قطار المشاعر المنعقدة في مكةالمكرمة أمس (السبت) في صلب قضية النقل داخل المشاعر أثناء وجود الحجاج فيها، فيما تطرقت الجهات ذات العلاقة المشاركة إلى محاور الارتباط بعملية النقل في تلك الفترة. وتضمنت الورقة الأولى التي قدمها وكيل وزارة الشؤون البلدية والقروية الدكتور حبيب زين العابدين تعريف الشركات والمؤسسات المستفيدة من خدمة القطار بمساراته وحركته بين المحطات ومواعيد آليات تشغيله. فيما تناولت إدارة الدفاع المدني في ورقة العمل الثانية التي قدمها العقيد عبدالله الشغيثري التعريف بمتطلبات ومعايير الأمن والسلامة وخطط الطوارئ في منظومة النقل بالقطار. اما الورقة الثالثة التي قدمها المقدم محمد البسامي من مديرية الأمن العام فاهتمت بالتعريف بآلية إدارة الحشود البشرية في المسارات المخصصة للحجاج وكيفية إدارة التدفقات في محطات القطار، في حين اختتمت وزارة الحج الورشة بورقة عن آليات تفويج الحجاج بين المخيمات ومحطات القطار قدمها وكيل الوزارة للنقل والمشاريع الدكتور سهل عبدالله الصبان. شهدت الورشة في ختام أعمالها طرح مداخلات وتساؤلات واستفسارات عدة على الجهات الحكومية المكلفة بتشغيل قطار المشاعر تركزت غالبيتها حول معايير الجودة الشاملة والمتطلبات المهمة لضمانها، والمقاييس العالمية للخدمة المتميزة في المشروع.