انطلق في مجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض أمس، برنامج تدريبي عن «مشاريع التحسين في المنشآت الصحية»، والذي يستمر ثلاثة أيام، وتنظمه إدارة الجودة الشاملة. وأوضحت مديرة إدارة الجودة في المجمع الدكتورة هديل دغش، «أن البرنامج تضمن المحاور التالية: التأكيد على استعداد القائد ودوره في تطوير الجودة، وتطبيق مشاريع التحسين، وقياس الأداء وأهدافه، وحل المشكلات، وإدارة فرق العمل، وأهمية التحسين المستمر». وأضافت دغش: «إن البرنامج يستهدف مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بناءً على تعميم وزارة الصحة بضرورة رفع مشاريع تحسين عن كل إدارة وتكون تحت مسؤولية مدير الإدارة». وأشارت إلى أن المجمع وصل إلى مراحل متقدمة في مجال تطبيق المشاريع التحسينية في جميع إداراته وأقسامه التي تصب في مصلحة المريض وتطوير الخدمة المقدمة له، مبينةً «أن البرنامج يهدف إلى تنمية مهارات المتدربين لاستخدام الأسلوب المناسب في مشاريع التحسين وتطوير الأداء بالمجمع، وتنطوي المشاريع على تغيير الرعاية الصحية للمرضى من خلال تطوير ثقافة التحسين المستمر، وتحقيق جودة عالية في تقديم خدمات الرعاية الصحية من جميع جوانبها».