تسلم الدكتور عبدالله بن علي الطائفي مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة التقرير السنوي لقسم الخدمة الاجتماعية الطبية بمركز الملك عبدالعزيز لأمراض الكلى لعام 1432ه وأوضح الدكتور بدر بن عبدالرحمن الحميد رئيس قسم الكلى ومدير مركز الملك عبد العزيز بأن شعار الخدمة الاجتماعية لعام 1432ه كان تحت عنوان ،،الخدمة الاجتماعية عطاء،، وبالفعل بأن هذا العام كان حافلا بالعديد من الأعمال والإنجازات وكان الاهتمام منصباً أولاً على تأسيس قاعدة بيانات لجميع مرضى الفشل الكلوي ونشر ثقافات عدة كثقافة حقوق المريض وثقافة التبرع بالأعضاء وكان مثلاً يحتذى به للعمل الجماعي، ولقد تم تحقيق أهداف كثيرة كنا نسعى لها العام الماضي وأصبحنا نمتلك قاعدة معلومات وإحصائيات ضخمة عن المرضى حيث إنه وحتى نهاية عام 1432 للهجرة بلغ عدد مرضى الفشل الكلوي المتابعين للغسيل الدموي لإمراض الكلى (523) مريضاً.وقد تم تقسيم البيانات الخاصة بالمرضى على النحو الاتي: أولاً:- بحسب الجنس.. حيث بلغ عدد المرضى الذكور 282 بينما بلغ عدد المرضى الإناث 241. ثانياً :- بحسب الجنسية..حيث بلغ عدد المرضى السعوديين الى 448 بينما بلغ عدد المرضى غير السعوديين 75. ثالثا:-بحسب الحالة الاجتماعية ..حيث بلغ عدد المرضى المتزوجين 302 وعدد المرضى المطلقين 23 وعدد المرضى الأرامل 89 وعدد المرضى العازيين 109 رابعاً :-بحسب الحالة التعليمية ..فقد بلغ عدد المرضى الأميين 156 وعدد المرضى الذين يقرأون ويكتبون 48 وعدد المرضى الذين يحملون المؤهل الابتدائي 68 وعدد المرضى الذين يحملون المؤهل المتوسط 68 وعدد المرضى الذين يحملون مؤهلاً ثانوياً 67 وعدد المرضى الذين يحملون مؤهلاً جامعياً 39 وعدد 12 يحملون مؤهلات أخرى. خامساً:- بحسب المهنة :- حيث بلغ عدد المرضى المتقاعدين 109 وعدد المرضى الموظفين 56 وعدد المرضى الطلاب 23 وعدد المرضى الذين لا يعملون 332 وعدد المرضى الذين لديهم أعمال حرة 3. وقد أضاف الحميد بأن هنالك إجراءات كانت تحت العمل وقد تم الانتهاء منها وأن هنالك إجراءات جاري العمل عليها. فبخصوص الإجراءات التي كانت تحت العمل وتم الانتهاء منها فهي:- 1- تم تخصيص مكتب للخدمة الاجتماعية بمركز الكلى. 2- تمت زيادة عدد المرضى المستفيدين من المساعدات المادية بعد دراسة حالة للمرضى المحتاجين. 3- تم استحداث لوحة إعلانات تخص قسم الخدمة الاجتماعية بالمركز ويتم من خلالها التعميم على المرضى مثل أوقات الغسيل وأوقات الدوام الرسمي. 4- تخصيص صندوق معدني لاستلام وثائق المرضى في سرية تامة في حال حضور المريض خلال الفترة المسائية. 5- تم وضع آلية لتحويل جميع الحالات لمقابلة الأخصائي الاجتماعي منذ اللحظة الأولى لقبوله بالمركز . 6- إطلاق خدمة الرسائل النصية لإبلاغ المرضى بكل جديد وتهنئتهم في المناسبات والأعياد من خلال هذه الرسائل. أما بخصوص الإجراءات جاري العمل فيها فهي:- 1- تأسيس قاعدة بيانات خاصة بالمرضى الزارعين والمتبرعين. 2- عمل آلية محددة ومقننة لمجموع الإجراءات والخدمات التي يقدمها قسم الخدمة الاجتماعية(السياسات والإجراءات) 3- إجراء استبيان داخلي لقياس نشاط الخدمة الاجتماعية بالمركز وقد اختتم الحميد حديثة بأن المسؤولين في المركز عازمون على أن لا يكتفوا بهذا بل إن لديهم المزيد من الطموحات والآمال لربط المركز بالمجتمع الخارجي من خلال عدة برامج سيتم العمل بها قريباً بإذن الله. صرح بذلك مدير إدارة الإعلام والعلاقات العامة بصحة المدينة عبد الرزاق بن عبد العزيز حافظ.