حصلت الهيئة العامة للسياحة والآثار على شهادة مواصفات الجودة العالمية (الآيزو) (ISO 9001:2008) في جميع قطاعاتها وأذرعها (أجهزة السياحة والآثار في مناطق المملكة) كأول جهة حكومية في المملكة تحقق هذا الإنجاز. وأوضح مدير التطوير الإداري في الهيئة العامة للسياحة والآثار الدكتور يوسف بن محمد اليوسف أن حصول الهيئة على هذه الشهادة يأتي تتويجاً للمستوى المتقدم الذي تحظى به في مجال العمل الإداري المؤسسي المتميز، مشيراً إلى أن وجود آلية عمل في الهيئة تتسم بالشفافية والوضوح والسلاسة مع حفاظها على المعايير العالمية في تنفيذ المهام والمسئوليات المناطة بها، كذلك تحقيق متطلبات برنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية جعلها نموذجاً للمؤسسات الحكومية الرائدة التي يحتذى بها في تطبيق معايير الجودة الإدارية. وأكد حرص وتوجيه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار على تحقيق منهجية التميز المؤسسي داخلياً وخارجياً في أداء الهيئة لأعمالها، لذا حصلت الهيئة على شهادة (الآيزو) في جميع قطاعاتها وذلك بهدف تبني أفضل آلية عمل تتناسب مع إمكاناتها وتتماشى مع رؤيتها وتطلعاتها المستقبلية. وقال الدكتور اليوسف : إن التخطيط لتنفيذ مشروع تطبيق الجودة في الهيئة وحصولها على شهادة مواصفات الجودة العالمية (الآيزو) مر بعدة مراحل أولها: تطبيق نظام الجودة على مكتب الرئيس وقطاع المساندة، حيث جاء اختيارهما للحصول على الشهادة في المرحلة الأولى من تنفيذ المشروع ليكونا النواة التي يتم الانطلاق منهما لتطبيقه على سائر قطاعات الهيئة، وحصلت الهيئة على شهادتي الجودة العالمية الآيزو(ISO 9001: 2000) لمكتب الرئيس وقطاع المساندة في تاريخ 25 /12/ 2006م". وأضاف بأنه نظرا للنجاح الذي حققته واستكمالا للمشروع، تم البدء في المرحلة الثانية حيث تم العمل في هذه المرحلة بعدة أمور : بالتعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة لإعداد أدلة إجراءات عمل لقطاعات وإدارات الهيئة التي لا يتوفر لديها إجراءات العمل أسوة بمكتب الرئيس وقطاع المساندة.