وفرت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف عدد أربعة أبواب جديدة ذات سلالم ثابتة من الناحية الجنوبية للمسجد النبوي لخدمة المصلين الذين يؤدون صلواتهم بسطح المسجد النبوي. وأوضح مدير إدارة خدمات أبواب المسجد النبوي راشد بن رويشد المغذوي أن الرئاسة العامة لشؤون الحرمين وفرت هذه الأبواب للمساهمة في التخفيف من الزحام خصوصًا في شهر رمضان والحج وأيام الجمع والأعياد. وقال المغذوي إن وكالة الرئاسة نفذت هذا العام ولأول مرة وضع لوحات إلكترونية إرشادية داخل المسجد النبوي ومن جهاته الأربعة تبث من خلاله بعض التوجيهات والتنبيهات الخاصة بزوار المسجد النبوي ومنها سنن الاعتكاف والشروط الصادرة بهذا الخصوص لما في ذلك مصلحة المسلمين عامة مشيرا إلى أن إدارة خدمات الأبواب تعمل على كل ما من شأنه استقبال وتنظيم دخول المعتكفين وتوقع المغذوي أن يزيد عدد المعتكفين لهذا العام على ال 10 آلاف معتكف. وأفاد مدير إدارة خدمات أبواب المسجد النبوي أن هناك ثلاثة أبواب للرجال وهي باب الملك سعود رقم 8 وباب الملك فهد رقم 21 وباب الملك عبدالعزيز رقم 34 وأربعة أبواب للنساء وهي باب السلطان عبدالمجيد رقم 13 وباب عمر بن الخطاب رضي الله عنه رقم 17 وباب عثمان بن عفان رضي الله عنه رقم 25 وباب علي بن أبي طالب رضي الله عنه رقم 29 إضافة إلى أبواب الحرم القديم والتي تعتبر رئيسية ولا تغلق أبدًا أما بقية الأبواب فهي أبواب إضافية.وأشار إلى إن الزيارة مفتوحة للرجال طوال ال 24 ساعة أما بالنسبة للنساء فهناك ثلاثة أوقات هي من بعد صلاة التراويح إلى قبل الفجر بساعة ومن بعد الفجر إلى قبل صلاة الظهر ومن بعد الظهر إلى قبل صلاة العصر لافتًا إلى أن باب عثمان بن عفان رقم 25 محدد لدخول النساء إلى الزيارة حيث يتولى القسم النسوي ترتيب وتنظيم دخول النساء وزيارتهم وبذلك يتمكن جميع النساء من الزيارة في وقت قياسي ودون أي ازدحام أو ملاحظات. وعن الاستعداد لخدمات المعتكفين أوضح المغذوي أن وكالة الرئاسة قامت بوضع لوحات إلكترونية يتم برمجتها من قبل متخصصين على مدار الساعة تبث من خلالها الآيات القرآنية الكريمة والأحاديث النبوية الشريفة والتعليمات المنظمة والصادرة من الرئاسة العامة لشؤون الحرمين في كل ما يتعلق بزيارة المسجد النبوي وآدابه مثل أوقات الزيارة للنساء وأوقات الصلوات وبعض العادات الخاطئة من قبل بعض الزوار التي تكون أحيانًا بسبب جهل أو عدم معرفة. وأبان المغذوي انه يتوفر في سطح المسجد مكان مخصص للصم والبكم وبها شاشات وبعض الوسائل التقنية التي توضح الأذان وإقامة الصلاة والتلاوة في الصلوات الجهرية وصلاة التراويح والتهجد وتتولى وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ممثلة بإدارة خدمات الأبواب القيام بإدخال المعتكفين كعادتها من كل عام في العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك وفق خطة معدة يتم التجهيز لها من بداية الشهر حيث نبدأ بوضع الملصقات الخاصة بالاعتكاف المشتملة على التعليمات وأبواب دخول المعتكفين على مواقع مختلفة في جميع جهات المسجد النبوي وذلك بعدة لغات منها اللغة الإنجليزية والأردية والعربية وهناك ثلاثة مواقع من المسجد النبوي مخصصة لدخول المعتكفين اعتبارًا من فجر يوم الاثنين الموافق 20/9/1431ه وهي باب العقيق رقم (11) في الجهة الغربية وباب عمر بن الخطاب رقم (18) في الجهة الشمالية وباب أبي ذر رقم (32) بالجهة الشرقية. ودعا المغذوي المعتكفين بالتعاون مع المسؤولين والتواصي بالخير ليبقى المسجد النبوي نظيفًا لتأدية العبادة براحة واطمئنان.