أوضح الشيخ راشد بن رويشد المغذوي مدير إدارة خدمات الأبواب بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي أن الرئاسة العامة لشؤون الحرمين أضافت “4” أبواب جديدة ذات سلالم ثابتة من الناحية الجنوبية للمسجد النبوي؛ لخروج المصلين من السطح بعد أداء صلواتهم، مشيرًا إلى أن تلك الأبواب ستساهم وبشكل كبير في التخفيف من الزحام، خصوصًا في شهر رمضان والحج وأيام الجمع والأعياد. وقال: لقد قامت الوكالة ولأول مرة هذا العام بوضع لوحات إلكترونية إرشادية داخل المسجد النبوي ومن جهاته الأربعة تبث من خلاله بعض التوجيهات والتنبيهات الخاصة بزوار المسجد النبوي ومنها سنن الاعتكاف والشروط الصادرة بهذا الخصوص لما في ذلك مصلحة المسلمين عامة وأشار المغذوي الى أنه ولتحقيق هذه السنة والترتيب لها تتولى إدارة خدمات الأبواب ممثلة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي العمل على كل ما من شأنه استقبال وتنظيم دخول المعتكفين وتوقع المغذوي أن عدد المعتكفين لهذ العام أن يزيد على ال “10” آلاف معتكف. 7 مجموعات وعن أبواب المسجد النبوي قال المغذوي إن هناك “7” مجموعات رئيسية منها “3” للرجال وهي باب: “الملك سعود رقم “8”، باب الملك فهد رقم “21”، باب الملك عبدالعزيز رقم “34”، و”4” أبواب للنساء باب السلطان عبدالمجيد رقم “13”، باب عمر بن الخطاب “رضي الله عنه” رقم “17”، باب عثمان بن عفان “رضي الله عنه”رقم “25”، باب علي بن أبي طالب “رضي الله عنه “ رقم “ 29” كذلك أبواب الحرم القديم فتعتبر رئيسية ولا تغلق أبدًا، أما بقية الأبواب فهي أبواب إضافية. وقال إن الزيارة مفتوحة للرجال طوال ال “24” ساعة أما بالنسبة للنساء فهناك “3” أوقات، من بعد صلاة التراويح إلى قبل الفجر بساعة ومن بعد الفجر إلى قبل صلاة الظهر ومن بعد الظهر إلى قبل صلاة العصر. لافتًا إلى أن باب عثمان بن عفان رقم 25 محدد لدخول النساء إلى الزيارة حيث يتولى القسم النسوي ترتيب وتنظيم دخول النساء وزيارتهم وبذلك يتمكن جميع النساء من الزيارة في وقت قياسي ودون أي ازدحام أو ملاحظات ولله الحمد. تنظيم الاعتكاف وبالنسبة لتنظيم الاعتكاف قال المغذوي: لقد قامت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي هذا العام بوضع لوحات إلكترونية يتم برمجتها من قبل متخصصين على مدار الساعة تبث من خلالها الآيات القرآنية الكريمة والأحاديث النبوية الشريفة والتعليمات المنظمة والصادرة من الرئاسة العامة لشؤون الحرمين في كل ما يتعلق بزيارة المسجد النبوي وآدابه مثل أوقات الزيارة للنساء وأوقات الصلوات وبعض العادات الخاطئة من قبل بعض الزوار التي تكون أحيانًا بسبب جهل أو عدم معرفة. الصم والبكم وقال المغذوي يوجد في سطح المسجد مكان مخصص للصم والبكم وبها شاشات وبعض الوسائل التقنية التى توضح الأذان واقامة الصلاة والتلاوة في الصلوات الجهرية وصلاة التراويح والتهجد وتتولى وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ممثلة بإدارة خدمات الأبواب القيام بإدخال المعتكفين كعادتها من كل عام في العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك وفق خطة معدة يتم التجهيز لها من بداية الشهر حيث نبدأ بوضع الملصقات الخاصة بالاعتكاف المشتملة على التعليمات وأبواب دخول المعتكفين على مواقع مختلفة في جميع جهات المسجد النبوي وذلك بعدة لغات منها اللغة الإنجليزية والأردية والعربية. وهناك ثلاثة مواقع من المسجد النبوي مخصصة لدخول المعتكفين اعتبارًا من فجر يوم الخميس الموافق 20/9/1431ه. أبواب المعتكفين وأضاف المغذوي: لقد خصص ثلاثة مواقع من المسجد النبوي لدخول المعتكفين اعتبارًا من فجر يوم الخميس الموافق 20/9/1431ه وهي كالتالي: باب العقيق رقم (11) في الجهة الغربية، باب عمر بن الخطاب رقم (18) في الجهة الشمالية. وباب أبي ذر رقم (32) بالجهة الشرقية. متوقعًا أن يصل عدد المعتكفين هذا العام إلى أكثر من “10” آلاف معتكف حيث وصل العدد في العام الماضي تحديدًا إلى “10627” معتكفًا ونحن لدينا إحصائية توضح حتى الجنسيات وأعمارهم حيث كان أعلى معدل للسعوديين والباكستانيين والهنود والمصريين. تعليمات الاعتكاف وقال إن هناك تعليمات منظمة للاعتكاف منها المحافظة على نظافة المسجد النبوي وعدم إزعاج المصلين. إنهاء الاعتكاف بعد صلاة العشاء مباشرةً من ليلة العيد والسماح للمعتكف بإدخال شرشف ومخدة فقط. الجلوس في الموقع المخصص للاعتكاف في الجهة الشمالية من المسجد النبوي. الالتزام بترتيب أغراض المعتكف الشخصية المسموح بها في الدواليب المخصصة لذلك وعدم وضعها فوق فتحات التكييف، أو في صناديق الأحذية، أو بين الصفوف لأن ذلك لا يليق ويسيء للمنظر العام. عدم تعليق الملابس على دواليب المصاحف أو جدران المسجد أو المشربيات. عدم النوم أثناء صلاة التهجد في أماكن التعامل. مع المخالفين وعن آلية التعامل مع مخالفات المعتكفين قال المغذوي: لا شك أن المعتكف لم يحضر إلى هذا المكان إلا لطلب الأجر والمثوبة من الله سبحانه وتعالى وهذا أدعى لابتعاد المعتكف عن أي أمر يخل باعتكافه كما أن تعاون المعتكف مع المسؤولين بالتواصي بالخير ونصح البعض يساعد على بقاء المسجد النبوي نظيفًا لتأدية العبادة براحة واطمئنان وعند وجود بعض المخالفات يتم تنبيه المعتكف إليها بالكلمة الطيبة والحسنة والحمد لله نجد قبولًا كبيرًا والتزامًا بالتعليمات. وعن أبرز ملاحظات الأعوام الماضية قال: تعليق الملابس على الدواليب الخاصة بالمصاحف أو على جدران المسجد أو وضع الأغراض الشخصية أو الكتب فوق فتحات التكييف.