أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    استشهاد 18 فلسطينيًا    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    وزير الإعلام يستهل مبادرة "نبض الإعلام" باللقاء الأول مع صنَّاع البودكاست    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    Adobe تطلق نموذج Al للصور    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    «مجمع الملك سلمان» يُشارك في معرض تونس الدولي للكتاب    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشاركة المرأة ساهمت في نجاح موسم الحج
تعاملت بأكثر من لغة عالمية
نشر في البلاد يوم 25 - 08 - 2019

أكدت المرأة السعودية حضورها الفاعل في مختلف ميادين العمل لكفاءتها وتأهيلها العالي، وإصرارها على المشاركة في التنمية والتطوير وتحقيق ذاتها في خدمة الوطن
وفي هذا الإطار قامت بجهود مميزة في مواقع مختلفة خلال موسم الحج في خدمة ضيوف الرحمن بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة من خلال الأدوار المناسبة لعملها وأثبتت جدارتها وقدراتها العملية بتفوق، البلاد رصدت هذه الجهود في الاستطلاع التالي:
يقول بسام فتيني الكاتب الصحفي ومستشار تطوير الأعمال بوزارة الحج سابقاً ومُدرب معتمد بمركز الملك عبدالعزيز للحوار : لاشك أن الخبرات التراكمية في خدمة الحجيج جعل من تجويد الخدمة هدفاً رئيسياً اليوم في ظل وجود رؤية واضحة وخطط يتم قياس أدائها ووضع معايير لمتابعة ومراقبة الأداء، وهذا يعني تفعيل أدوار جميع مكونات المجتمع من كوادر نسائية ورجالية على حدٍ سواء وهو ما جعل تمكين المرأة (المؤهلة) يدخل في حيز التطبيق الفعلي في عدة قطاعات كقطاع الصحة مثلاً والتي تشرف عليه الوزارة كل عام في المشاعر المقدسة واختارت هذا العام سيدة (طبيبة) لتكون هي المدير في منى والمشرفة على الخدمات الطبية بعد سنوات طوال قضتها كفرد من أفراد الفريق الواحد سابقاً، وكان لتواجد المرأة السعودية بصمة واضحة في مركز 911 حيث ظهرت تقارير تلفزيونية توضح كيف أن الكوادر النسائية في المركز تجيد وتتحدث وتتعامل بأكثر من لغة عالمية فضلاً عن اللغتين العربية والانجليزية وهي الاكثر انتشاراً في العالم.
وأضاف : لا شك أن دور المرأة قديماً وحديثاً ظاهر للعيان لكن العلامة الفارقة هذا العام هو تمكين المرأة في العديد من المراكز القيادية لتكون جنباً إلى جنب مع رجال الوطن تخدم في الميدان وتُمنح الثقة والتمكين ليكون حج هذا العام واحداً من أكثر مواسم الحج نجاحاً ولله الحمد.
بصمات مميزة
من جانبها قالت فاتن حسين، كاتبة ومستشار وزير الحج لشؤون الطوافة: لقد كان لتعيين سيدات في مجالس الإدارات في مؤسسات الطوافة دور كبير في تطوير مشاركتهن في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وقد برزت في هذا المجال شخصيات أثرت على المشهد الخدمي ومنها مؤسسة الدول العربية بقيادة دكتوره حنان عنقاوي عضو مجلس الإدارة المسؤولة عن برنامج الجودة والتميز المؤسسي بالمؤسسة؛ فقد قامت بوضع خطة ناجحة للاستفادة من الطاقات البشرية والكوادر النسائية الفاعلة فقامت بدعم من رئيس المؤسسة المهندس عباس قطان وأعضاء مجلس الإدارة وخاصة نائب رئيس المجلس أ. دكتور محمد بياري بتوظيف 346 فتاة سعودية في اللجان الخمسة النسائية وهي: قياس مؤشر الأداء، الرعاية الإنسانية، لجنة المكاتب الميدانية، والرد الالي، والاستقصاء، هذا فضلاً عن خدمات الإرشاد السياحي، وكان من نتيجة ذلك ضبط المخرجات وتحقق الأهداف التي تسعى المؤسسة في جميع تلك المجالات من خلالها تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وتبع ذلك قياس رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة لهم .
وهناك أيضاً مطوفات فاعلات شاركن في المشهد الخدمي لحجاج بيت الله الحرام مثل: عضو مجلس الإدارة بمؤسسة جنوب شرق اسيا المطوفة رحاب كمفر المسؤولة عن برنامج التحول المؤسسي، والمطوفة بمؤسسة افريقيا غير العربية بقيادة المطوفة سحر بنقش المسؤولة عن التنفيذ والإشراف على مبادرات الحج الأخضر في المكاتب الخدمة الميدانية .
هذا فضلاً عن مشاركة المطوفات في المؤسسات بالمكاتب التنفيذية من حيث الاستقبال، والضيافة، وزيارة الحاجات المنومات في المستشفيات وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لهن.
الفرق التطوعية
وعن دور المرأه في الأعمال التطوعية بموسم الحج تضيف فاتن حسين قائلة: لقد قامت المرأة بالمشاركة في الجهود التطوعية من خلال برامج متنوعة منها مبادرة ( ‫كن عونا‬ ) التي أطلقتها ‫وزارة الحج والعمرة‬ لتوظيف التطوع في خدمة ‫ضيوف الرحمن‬، حيث تواصل الشابات تقديم الترجمة الفورية بعدة لغات، ورعاية المرضى، وكبار السن من خلال عيادة كن عونا التطوعية التي استقبلت 543 حالة ، وذلك بالتعاون مع جامعة الملك عبدالعزيز، كما شاركت الشابات في الاستقبال والتوديع للحجاج .‬‬‬‬‬‬
كذلك فرق متنوعة مثل فريق: (من أجلك يا وطن التطوعي ) وفريق (سقيا العطاء التطوعي ) بقيادة الاستاذة آمنة الخبراني والذي قام بعمل مبادرة هي الأولى من نوعها في العاصمة المقدسة حيث قدم بادرة بعنوان " كن عوناً " لتنظيف المشاعر المقدسة في 17 من الحجة، وتأتي هذه المبادرة بدعم من أمانة العاصمة المقدسة ممثلة بإدارة الخدمات الإجتماعية قسم التوعية البيئية بالتعاون مع الإدارة العامة للنظافة، وشهدت المبادرة مشاركة المتطوعين ومتطوعات في الاعمال البلدية حيث شارك مايقارب 150 متطوع ومتطوعة وقد جاءت هذه المبادرة تنفيذاً لرؤية المملكة 2030 والتي تهدف الى الإثراء في الأعمال التطوعية وزيادة عدد المتطوعين وكأنه هدفها إماطة الأذى عن الطريق.
فإذا أضفنا إلى ذلك وجود شابات في قطاعات أخرى مثل الأمن العام، والجوازات، والهلال الأحمر، لتبين لنا الدور الكبير الذي تقوم به المرأة لخدمة ضيوف الرحمن، وإسهامها في جهود إنجاح الموسم.
صورة ايجابية
من جانبه يقول الكاتب والمتخصص في خدمات الحج والحجاج أحمد صالح حلبي، أن المتابع لمشاركة المرأة السعودية خلال موسم حج هذا العام 1440ه ، يلحظ أنها لم تعد مشاركة تقليدية فقد كانت أكثر حضورا ونتاجا، وظهر ذلك بجلاء في منافذ الدخول للمملكة فرأينا طرق وأساليب تعامل موظفات الجوازات مع الحجاج أثناء عملية تسجيل الدخول، فكن في أعمالهن مثالا يحتذى في حسن التعامل والابتسامة الدائمة، واستطعن من خلال ما يقدمنه من أعمال نقل صورة ايجابية عن المرأة السعودية ، وإظهارها كعنصر فاعل ومؤثر في خدمة ضيوف الرحمن.
كما برز دور المرأة السعودية في برامج استقبال ضيوف الرحمن بمطار الملك عبدالعزيز بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة، فلم يكن دورهن منحصرا فقط في استقبال الحجيج بباقات الورود والحلوى وعبارات الترحيب ، بل كن يقدمن خدمات الارشاد والتوعية والخدمات الصحية الأولية للحجاج .
ويؤكد حلبي على أن اتساع دائرة مشاركة المرأة وبالتحديد في مكة المكرمة داخل أروقة مؤسسات الطوافة، فلم يعد دورها منحصرا داخل اللجنة النسائية التي تتولى استقبال الحجاج في مقار سكنهم بمكة المكرمة، وتقديم الحلوى والمرطبات لهم، أو في زيارة الحاجيات داخل مقار سكنهن للاطمئنان عليهن، أو المريضات منهن بالمستشفيات، فقد أصبحت المرأة واحدة من صناع القرار داخل مؤسسات الطوافة من خلال عضويتها بمجالس الإدارات، وبرز دور المعاونات في إعداد الخطط والمشاركة في تنفيذها ، إضافة لمتابعة برامج الخدمات الأساسية والإضافية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة .
كما تواجدت المرأة داخل مكاتب الخدمة الميدانية كموظفة متخصصة في تسجيل جوازات الحجاج، ومتابعة للخدمات ومدونة للملاحظات، وسجلت تواجدها أيضا في المشاعر المقدسة كعنصر عامل لا مشاهد ، متحملة حرارة الطقس وشدة الزحام ، لتقول كلمتها وتسجل بأعمالها المقدمة قصة خدماتها لحجاج بيت الله الحرام، ورأينا ما قدمته المرأة في مجال تغذية الحجاج وكيف ظهر دورها في متابعة وصول وجبات التغذية للحجاج في وقتها وبجودتها.
ويضيف حلبي بأن ما قامت به المرأة من خلال مشاركتها في حاضنات أبناء الحجاج والعاملين في الحج من دور في تقديم الخدمة لضيوف الرحمن، أكد مدى إصرار المرأة السعودية على تقديم خدماتها للحجيج، سواء كان ذلك بأجر أو تطوعا ، فهي ترى أن العمل مع الحجاج واجب وشرف تعتز به كما يعتز به الرجل.
ورأينا تلك اللوحة الفنية التي رسمتها أنامل مجموعة من الفتيات المتطوعات، بأعمال اقترنت بتقديم المساعدة للحجيج ورعايتهم والحفاظ على أمنهم وسلامتهم وتسهيل تحركاتهم، وتوعية الحاجيات وتوجيههن عن مستحبات ومحظورات الإحرام إلى جانب مساعدة ومتابعة مريضات السكري وارتفاع الضغط وكبيرات السن بالحملة.
وما تحتاجه المرأة السعودية اليوم هو الدعم والتشجيع لتواصل تقديم رسالتها الانسانية في خدمة ضيوف الرحمن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.