اوضح المتحث الرسمي للهلال الاحمر بمنطقة المدينةالمنورة نايف بن سيف الاحمدي ان عمليات الهلال تلقت بلاغ من فرقة تابعة للهلال كانت متمركزة في المنتزه الساعه 1:28 يفيد بوقوع حادث وبه عدة مصابين وعلى الفور تم توجيه 5 فرق اسعاف ارضي وفرقتين استجابة سريعة وتم تقديم الخدمات الطبية المتقدمة لهم ونقلهم الى طوارئ مستشفى الملك فهد العام وكان الحدث بمتابعى مدير الشؤون الفنيى والقائد الميداني .