استغرب الزوار ومرافقو مرضى مجمع الرياض الطبي بالشميسي من تصرف سائقي سطحات إحدى الشركات المتعهدة مع مرور منطقة الرياض؛ من سوء النظام الذي طبقه المرور بسحب سيارات كل من يحضر مريضًا في حالة حرجة أو زائر بعدم ترك سيارته واقفة في مكان مخالف، وقالوا: نحن لم نحضر للتنزه وإنما أجبرتنا الظروف لنقل مرضانا للمجمع وعندما نوقف سياراتنا لإدخال المريض نخرج ولم نجدها وقد سحبت بالرغم من أن سطحات المرور مخالفة للأنظمة وتقف على الرصيف مما يؤدي إلى تلف الأرصفة. ويتمتع سائق السطحة بكامل الصلاحيات في ظل غياب رجال المرور.