"التجارة": تؤكد مسئولية وكلاء السيارات في المملكة عن أي خلل

إشارة الى ما تداولته الصحف من تصريح أحد وكلاء السيارات في مشكلة مثبت السرعة، فإن وزارة التجارة والصناعة تؤكد على مسئولية وكلاء السيارات في المملكة بموجب لائحة استدعاء المركبات الصادرة بالقرار الوزاري رقم 2397 وتاريخ 7/11/1422ه عن أي خلل تصميمي أو تصنيعي ينتج قبل أو أثناء الاستخدام للمركبة نتيجة عدم المطابقة للمواصفات القياسية السعودية أو المواصفات القياسية العالمية المعتمدة، وأن على الشركة الصانعة ووكيلها المحلي في حالة ظهور عيب ما في منتج سواء كان عن طريق الشركة الصانعة أو عن طريق جهة حكومية في المملكة أو بلد المنشأ أو أي بلد آخر الإعلان عن ذلك وفقاً للإجراءات المحددة في اللائحة.
أوضحت وزارة التجارة والصناعة أنه حرصاً منها على القيام بمسئولياتها في تطبيق نظام الوكالات التجارية الصادر بالمرسوم الملكي الكريم رقم م/11 وتاريخ 20/2/1382ه ولائحة استدعاء المركبات وملحقاتها وقطع غيارها، فقد تابعت باهتمام ما تم نشره خلال الفترة الماضية في بعض وسائل الإعلام المحلية عن حدوث أعطال في مثبت السرعة لبعض أنواع السيارات وتوقفه عن العمل واستمرار السيارة بالسير بسرعة عالية وعدم تحكم قائدها في إيقافها مما قد يترتب عليه حوادث خطيرة.
وبينت الوزارة أنه نظراً لعدم تلقيها أي شكوى رسمية من المستهلكين ممن تعرضوا لمثل هذه الحوادث فقد بادرت بتاريخ 22/10/1432ه بتوجيه خطابات رسمية لكافة وكلاء السيارات في المملكة للالتزام باللائحة والإفادة عن أسباب حدوث مثل هذه الأخطاء التي تم تداولها إعلامياً والخطوات التي اتخذتها الوكالات لمعالجة ذلك، كما أن الوزارة فور نشر إحدى الصحف الالكترونية عن حدوث عطل في إحدى سيارات تويوتا لاندكروزر بمحافظة حفر الباطن فقد قامت بتوجيه الخطاب المؤرخ في 10/2/1432ه إلى مدير مرور حفر الباطن للإفادة عن هذا الموضوع ليتسنى للوزارة مواجهة الوكيل المحلي لتلك السيارة عن مثل هذه العيوب.
واستكمالاً لهذه الإجراءات فإن الوزارة تدعو كافة أصحاب السيارات الذين تعرضوا لهذه المشكلة أو تعرضوا لمشكلة عدم القدرة على ابطال تسارع السيارة وخروجها عن السيطرة للتقدم ببلاغ للوزارة من خلال الاتصال بمركز التواصل مع المستهلك على الهاتف رقم (8001241616) أو من خلال الإيميل المخصص لذلك (CP@MCI.GOV.SA) ليتسنى للوزارة استكمال التحقيق فيها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها.
اخرماتفكرفية وزارة التجارة ان تحمي المواطن بل العكس تحمي التاجروالضحية المواطن ليس بصحيح ولاحماية مستهلك كلام اعلامي فقط واتحدى ان يكون ذلك صحيح مع الاحترام للقراء
خطوه ممتازه من التجاره الله يوفقهم
صدقتكم يا وزارة التجارة .. و الدعوى ما يبي لها شكاوي تعرفون كل المشاكل و الريحه فايحه ..
طبعا اكيد ما راح يكون فيها عيوب
روحوا شوفوا منهي له الوكالات بالاصل وتعرفون ان ما فيها عيوب ابد ابد ابد
اول العيوب سعر السيارة اللي يتجاوز ثلاث اضعاف سعرها عند شرائها من المصنع من قبل الوكاله
ثاني العيوب المواد المصنعه منها السياره وخصوصا الهيكل الخارجي
ثالث العيوب العمر الافتراضي لقطع الغيار الداخليه للمحركات وما شابهها
رابع العيوب مواصفات السيارة الموجودة بالسعوديه تختلف عن مواصفات سيارات دول الخليخ الأخرى حتى وان تشابهت في الاسم والنوع والحجم
خامس العيوب معظم سيارات بعض الوكالات لدينا يتم جلبها من البلد المصنع بدون مسجل وبدون بطاريه وبدون دينمو وبدون ديكورات خشبيه وبدون اكسسوارت داخليه وخارجيه وبدون كفرات وبدون جنوط وبدون dvd وبدون .... الخ وكل ذلك يتم اضافته في ورش الوكالات عندنا
سادس العيوب قابلية السيارة لان تصل سرعتها الى اكثر من 200 كيلومتر في الساعه لاقل السيارات أمان وارداها نوعا
سابع العيوب كانت بعض السيارات تاتي الينا ومكتوب في خلفيه الشماسه احذر فإن السيارة قابله للإنقلاب ثم سرعان ما تحول هذا التحذير الى لا يوجد تحذير
ثامن العيوب .. ولا اقولكم تعبت خلاص تصبحون على خير.
المعروف أن شركة عبد اللطيف جميل لديها مصنع في استراليا وتقوم بالتعديل على مواصفات السيارات قبل دخولها المملكة وتبديلها بأرخص القطع ... والنتيجة سيارات معيبة وأرواح رخيصة ليس لها قيمة ...... هل عرفتم لماذا لايشتري الغرب المقيمين في السعودية سيارات أبو جميل ؟؟!!!! الجواب عندهم وهم أدرى بسمعة سياراته المستوردة .... وتصريحه بعدم وجود أي عيب أو شكوى يثير التساؤلات ؟..... لماذا ظهرت انت أول المصرحين والنافين ؟؟؟؟
ياشيخ انت كاذب انت ورقمك اللي حاطه فووووق ولا فيه احد يرد ولايستقبل البلاغ بس فكونا فالموااااطن مضحوك عليه من المسئووووول اولآ ثم التاجر واخيرآ انتم تحطون ارقام ومكافحه الفسااااد توضع ارقام وكلها خرطي في خرطي
بيض الله جهك ياوزير التجارة
كلاااااااااااااااااام الليل يمحاه النهااااار
صح نوم يا وزير تجاره
اجل لعدم تلقي شكوه من المستهلكين ناس قاعده تشكي وماحد يسمع ياولد فوزان
لو تجرب الكورلا وددسن
كنت منعت من دخولها المملكه
معذور ماتعرف شركه تويوتا انت ماتعرف غير سيارات الالمانيه
راح يجي يوم لك
تاكل اندومي وتجرب الكامري
ليتك تنتبه للمساهمات العقارية المرخصة من وزارتكم والتي تم اختلاسها بعد ان تم بيع كامل المخطط وبعد التصفية , مساهمة ربوة الياسمين في شركة خطط المستقبل للنصب العقاري
الهمامك عجل علينا والله اندبلت كبودنا
جاء هاشم يماني وراح وجاء عبدالله زينل وراح وجيت انت والله يجعل فرجنا مع قدومك
اهم شئ وكيل الوزارة الكذوب حسان عقيل اقلعه , يكذب علينا هو والمخضوب ولجنة المساهمات العقارية
يا ناس انصفونا من الظلم من عام 1423ه والله ما ارتحنا, اذى نفسي ومالي وصحي
حسبنا الله ونعمل الوكيل , يارب انصرنا على من ظلمنافي الثلث الاخير من الليل وانت تسمع وترى وتنزل من السماء تلبي دعواتنا يارب
رجاء
انتبه للمساهمات العقارية المرخصه من وزارتك والتي تم اختلاسها بعد تصفية كامل المساهمة مثل ربوة الياسمين شركة خطط المستقبل
وخل عنك المؤتمرات والندوات اللي كل يوم تسحب مشلحك ورايح تحضرها " يعني وزير التجارة "
وزير التجارة يظهر حقوق الايتام والارامل والضعوف ويتحمل اخطاء وزارته ومن سبقه من الوزراء مو بس يحل لجنة المساهمات العقارية ولا يتم محاسبتها والتشهير باعضاءها واسترجاع مخصصاتهم الماليه اللي تقاضوها وهم ما يستحقونها
خلهم يطلعون حق صحون الموالح والمعجنات والبيتي فور اللي بلعوها في بطونهم وجهنم في انتظارهم وانتظارك اذا ما انتصرت للمسلمين المساهمين الضعوف اللي لا حيلة لهم ولا قوه الا بفاطر السماء والارض
لا يعرفون طويل العمر ولا يفابلونه اسبوعيا في مجلس الوزراء
والله اني وراكم وراكم حتى ارجع فلوسي وفلوس اخواني المساهمين
طيب من المسئول عن المساهمات العقارية المرخصة من وزارة التجارة????
مساهمتنا في ربوة الياسمين شركة خطط المستقبل تم اختلاسها بعد بيع كامل المخطط وبعد التصفية على مرأى ومسمع من وزارة التجارة
انتم من تتحملون المسئولية
رجعوا فلوسنا والا اقبضوا على الحرامية ومن ساعدهم وهذا بعد لا يعفيكم من المسئوليه
والله وراكم وراكم حتى ترجع حقوقنا
لا تسوي فيها بطل, شوف المساهمات اللي رخصتها وزارتك أول وتحمل مسئوليتهاورجع حفوق الناس
ضحكتني خيرهم من اصحاب الوكلات تعطي الوزراء سيارات ببلاش بس انت يالمواطن وش تعطي الوزير فساد مالي وتجاري لابعد الحدود يحاسب الضعيف لازم يحاكم وزير التجاره وصاحب الوكاله ولا يابلدنا الاشكال ماتعني الشعب لانها تستطيع ان نرمي الاشكال هذه بالحضيض
الله يوفقكم ياحمايه المستهللك يعني ماتتفاعلون مع المواطن الابعد نشر الخبر في الصحف التجار اهلكونا ياخي ابداء من عند اقرب بقاله للك وطلب اي سلعه وشوف اللعب بس مايحتاج بلاغ
تصريح خالي من المضمون والواقعية وفيه من المداهنة للتجار الفجار والغباء والاستجداء الشيء الكثير
لو انه المجدوعي ولا اي وكالة اخرى نزيهة صدرت منها هالمشكلة ولو يتم مداركتها وصارت فضيحتهم بجلاجل قسما بالله العظيم مارايح تشوف احد يقف معاها لا من مؤسسة التجارة ولا هيئة المقاييس ولا حماية التجار ولا حتى حماية البشر لكن لان تايوتا لها الشركاء من علية القوم الذين لا يرقبون في المسلمين الاً ولا ذمة قامت الدنيا ولم تقعد من عددة وزارت لدفاع عن تلك الشركة ومنها وزارة التجارة المداهنة للخونة بدفاع عن هذة الشركة وتلميع صورتهم وحتى نفي ان يكون لهذة السلعة او تلك اي يد جرماً فيما حصل وسوف يحصل في المستقبل القريب والبعيد من مركباتهم القذرة الخطرة على سلامة الركاب ومرتادي الطرق
والله العظيم ما ينفع معكم يا تايوتا غير المقاطعة الجادة والحازمة والبدائل اللهم لك الحمد متوفرة ومرضية لحداً بعيد
نصيحة لاخوان الكرام ابعدوا عن تايوتا ولكزس والله العلي العظيم ان السلامة بعد الله في سيارتهم تساوي صفر
شكرا معالى الوزير وقد تكررت حالات من هذ الخلل ومن الافضل الغاء مثبت السرعه فى السيارات المستورده وجعل ذالك محضور من قبل هيئه المواصفات والمقاييس نرجولكم التوفيق00
وبينت الوزارة أنه نظراً لعدم تلقيها أي شكوى رسمية من المستهلكين ممن تعرضوا لمثل هذه الحوادث فقد بادرت بتاريخ 22/10/1432ه
عجبي !!
تنتظرون الشكوى بعد وقوع الحادثة ولم يأتي في بالكم أنكم من تكتشفون هذا الشيء قبل دخول السيارات إلى المملكة ..؟
في الأمارات وليست ببعيده عنا يتم معاقبة من أتى بسيارة تضررت اثناء عملية نقلها من البلد المصنع ببيعها بالمزاد بأبخس الأسعار !!
أما نحن فيتم تجميعها في مصانعهم الغير رسمية بأقل الأسعار وأقل المواصفات التي تتكلمون عنها وأنتم على علم بها .. ومع ذلك تطالبون وتتكلمون عن المواصفات العالمية وأنتم لم ولن تطلعون على المواصفات العالمية التي تتكلمون عنها يا وزارة التجارة !!
حسبنا الله ونعم الوكيل
وش بعده تصريحك لما طالب صاحب السمو الملكي محمد بن فهد التحقيق ترمي تخبطاتكم الى الوكالات تو الناس ياشيخ
هاه هاها اهاهههههااههاهاه
عفوا معالي الوزير كنت احسب انها نكته تسردها لقراء الصحيفة ...
هل انت تقصد فعلا ان المواطن يتقدم بشكوى للوزراة ؟؟؟؟؟؟؟؟
كيف الحال؟؟؟
ما حليتو مشكلة رفع الاسعار ؟
بتحلون مشلكة السيارات!!!
تعجبني يامعالي الوزير ... لكن يامعالي الوزير انا لي ثمان سنوات انتظر تصفيه مساهمة شركة عقاريه من ظالم اسمه صالح المحيميد ببريده وارسلت للوزير السابق برقيات دون فائده واخيرا ارسلت برقيه لخادم الحرمين وطار الوزير وفرحنا بهالقرار... انا الان معلق ومظلوم من مجرم لا يخاف الله وخصوصا انه غني ومطل الغني ظلم كما ورد عن ذلك في الحديث الشريف والان ماذا ستفعل لي يامعالي الوزير...
والله ما عندك احد كذا مره ابلغ ولا اشوف شيء ولا متابعة اصلانا لا تتعبون انفسكم ماراح احد يعطيكم وجه
خطوة جيدة من وزارة التجارة حول الاهتمام بهذة المواضيع وتصحييح لتاريخ الخطاب الموجة لمدير مرور حفر الباطن فى 10/2/1433 وليس 1432 للتصحيح وشكرا
الله يرحم والديك يامعالي الوزير لاتتكلم بشئ انت غير قادر على ان تناقش فيه ولو مناقشه مابالك بالشكاوي التي لن ولم تستطيع ان تفعل حيالها شئ حتى لو جلست في وزارتك مئة سنه لكن اذا انت صادق إخلع مشلحك ولاتترزز بالصحف وكل يوم طالع لنا بتصريح ليس انت كفؤ له ولا رقمك الذي كتبته في هذا المقال تعبنا ونحن نتصل ونبلغ عن مخالفات وتلاعب بالاسعار ولم تفعلوا شيئاً ابدا لانكم جالسين واموركم عال العال والمواطن باالطقاق
وزراء آخر زمن ولكن الشرهه مو عليكم والشرهه على المواطن الذي اعطاكم اكبر من حجمكم فانتم في هذا المنصب لخدمتنا ولولا الله ثم هذا المواطن لما وصلت لهذا المنصب لذا اعمل بإخلاص وخليك مع المواطن وليس ضده ولاتجامل التجار الذين اعتبرهم اسؤ تجار على مستوى العالم من جميع النواحي واعتقد ان الدولة شجعتهم على ذلك
يا اخواني انا عندي اقتراح بسيط جداهو :
قيام حمله على شركة تايوتا ومقاطعتها من جميع المنتجات حتى ترجع تايوتا لما عهدناه سابقا .
وبعطيكم فكره عن الكامري وجميع اسيارات في تايوتا من 2003 وانت طالع جميعها من الوكاله وتنقص زيت وهذا عيب كبير .
والان نسمع عن اعطال مثبت السرعه وكم شخص ذهب ضحيه لهذا المثبت اليست هذه عيوب في الشركه ومن زمان 2003 والناس ساكته يا اخوان قاطعوها.
لا والمصيبه شوفوا اسعارها وربي اسعار في الخيال والسبب هو عدم الرقابه من وزارة التجاره .
الله ينصر المواطن على هذا الحال اللي ما يرضي الله ولا خلقه
يا معالي الوزير .. انتم تخالفون الواقع بما تطرحونه من اهتمام غير واضح على الواقع وتغالطون انفسكم بالاهتمام الزائف من قبلكم بكل ما يهم المستهلك ..
مشكلتي اني وقعت بتجربه شخصيه معكم ومع أمانة العاصمة المقدسه وللأسف انتم تنكرون مسئوليتكم وكذلك امانة العاصمة تنكر مسئوليتها لحماية المستهلك من التجار ..
وضللت اتابع معامله وبعد شهر كامل من الاتصالات والاخذ والعطاء انتهت مشكلتي في التالي :
1- وزارة التجاره بفرعها الكائن بمكة لا تستجيب لإتصالاتي وحطين ارقام وهميه لو اتصلت يوم كامل لن يجيبك أحد ..
2- وزارة التجاره بالرياض متمثله في الهاتف المجاني 8001241616 ابلغوني ان حمايتي من تلاعب التجار عن طريق أمانه العاصمه المقدسه بموجب امر مجلس الوزراء ..( فيما يتعلق بموضوعي )
3- أمانة العاصمه تنفي صدور مثل هذا القرار ولم تبلغ به مع أنه صادر لعام 1427ه حسب افادة رئيس البلدية ..
4- رئيس البلديه المسئول يتحدث معي كمواطن كأنني قتلت أحد اقربائه وقامت الدنيا واسلوب همجي منه شخصيا وتم احالة كافة اوراقي لأحد موظفيهم ..
5- اتصلت في يوم مشؤوم على موضف البلديه وللأسف لا اسلوب حضاري ولا انتقاء للكلمات كأنني اشحت منه ورفض تزويدي بأسمه ورفض افادتي عن المعامله .
6- خاطبت واشتكيت على امين العاصمه وردد يا ليل مطولك ..
يعني الخلاصه كل موضوعي على زيادة ريال واحد على احد المنتجات اكتشفته بأحد الكافتيرياالمشهوره بمكة المكرمة وللأسف أن أمانة العاصمه تدافع عن التاجر ورفضت الاستماع للمستهلمك بحجة أنها مسئولة عن الجانب الصحي فقط في المطاعم والكافتيريات أما موضوع الأسعار فهو من اختصاص وزارة التجاره ووزراة التجاره ابلغتني انه هناك امر من مجلس الوزراء صادر برقم وتاريخ لعام 1427 بأن اختصاص التلاعب بالأسعار في المطاعم والكافتيريات من اختصاص الأمانه ..
أخيرا حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم يا أهل المسئوليه ..
خطوة مباركة من معالي وزير التجارة ودليل على ان وزارة التجارة بدات بالاهتمام بالمواطن امتثالا لتوجيهات خادم الحرمين حفظه الله للوزراء وتبقى دور المواطنين بمساعدة الوزارة على حث الشركات المسؤولة عن هذه المشكلة وللعلم فليست المشكلة فقط في سيارة اللاندكروزر بل في جميع السيارات التي فيها ميزة التشغيل اللآلئ بالبصمة start engine من جميع الشركات الاخرى مثل نيسان وتويوتا وشفروليه . اسأل الله التوفيق المخلصين من الوزراء وان يمن على حكومتنا الرشيدة ودولتنا العزيزة بالأمن والأمان
يا أخوان عليكم بالمقاطعه انشروها في كل مكان في الصفحات الأكترونية والمنتديات يجب مقاطعة كل فاسد مفسد في البلد حنا اللي نتحكم فيهم ماهب هم يتحكمون فينا شلل فاسده عليهم من الله مايستحقون وتواطي فاضح من المسئولين والله ان شركة ابوقبيح افشل شركة وافسد شركة حرام اللي يصير هايلكس دفرنس ومكينه وقير والباقي فاضي وصلت حول 90000 الف ريال كلها ببركة ادفع وبس انا مالي دخل - اللهم يارب اهلك كل فاسد واخزه في الدنيا قبل الآخرة وأجعله يتمنى الموت ولايجده -
ههههه
ياوزير التجارة كأنك مخلص لمن وثق فيك خادم الحرمين حفظه الله أوشيء عليك في شركة عبداللطيف جميل الي بالغ في الاسعار ولايقدر المواطن يشتري سياره عليكم
أن ترسلوا منوبين من المخلصين من وزارة التجارة ويقيموا كم أسعار السيارات
سواء تايوتا أو نيسان لا رقيب ولا حسيب
حبة جح ماتنصادون
اصلا هتاجر بروحه وزاره
يامعالي الوزير حفظك الله ليست مشكلتنا في التعاميم بل في وجود اليات تنظم الواقع بعيده عن المركزيه المرهقه للمواطن فمثلا اين مكاتب حماية المستهلك التابعه لكم ثم لماذا لايتم تسير دوريات عامله بها فريق من المتخصصين اسوة بالبلديات يكون هدفها كشف مخالفات الواقع وحصرها اصبح ياسيدي الهرم التنظيمي للوزارات الخدميه مقلوب فبدلا ان تبادر الوزاره لمتابعة تخصصها اصبح المواطن يجاهد حتى يوصل صوته يامعالي الوزير الافكار كثيره التي تطور العمل وتجفف المركزيه الموجوده في بعض الوزارات الخدميه يامعالي الوزير انت امام ميراث يحتاج الى اعادة غربله وتنظيم نسال الله ان يعينك وتحتاج الى الوقت الكافي وتقليب المجتمع وتخصيص ساعات ميدانيه لزيارات مفاجئه للاسواق وغيرها ثم تبداء ببناء الياتك ولوائحك الجديده اساله تعالى لك التوفيق
يامعالي الوزير مانحن اليوم بصدده هو اصدار لائحه وطنيه لتقيم التجار ومدى مشاركتهم في الواقعوا حتكارهم لبعض السلع لعقود وخاصه الغذائيه ثم فتح ملف ورصيد كل تاجر هل هو في ارض الوطن ام اصبح الوطن ساحه للغنائم نريد ياسيدي لوائح وفق قاعده رياضيه تحمل الثواب والعقاب المباشر هنا سوف يقف معكم المواطن اساله تعالى ان يوفقكم كما سبق
صحيح مشكلتنا كمجتمع اننا لانشتكي نفقد حقوقنا ولانتحرك للمطالبه والمحاسبه
بل نندب حظوظنا في المجالس كالنساء!!