أظهر مقطع فيديو بثَّه نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي، قيام أحد موظفي الجوازات بمطار جدة بالتعدي على أحد المسافرين القادمين من خارج المملكة. وأوضح المقطع قيام المسافر بالاتجاه بشكل مباشر لكاونتر السعوديين ودول الخليج وطلب من الموظف إنهاء إجراءات دخوله للمملكة ، إلا أن الموظف بسبب انشغاله قام بتحويله إلى الكاونتر الآخر ما أدى إلى غضب المسافر الذي وجه كلامه للموظف قائلا: "يا ليت لو تنتبه لشغلك زي منت مشغول بجوالك". هنا ثارت ثائرة الموظف وقام بالخروج من الكاونتر وحاول الاعتداء على المسافر لولا تدخل زملائه والمسافرين الذي أنقذوا الموقف. يُذكر أن الكثير من مشاكل الجوازات في مطارات المملكة يكون سببها في الغالب هو عدم رضا المسافرين وذلك للتأخير في إنهاء الإجراءات مما يتسبب في تكوين طوابير طويلة.