خصصت إدارة مستشفى البجادبة العام ثلاثة مواقع داخل المستشفى بالإضافة لرقم جوال لاستقبال الشكاوى والملاحظات من قبل المرضى والمراجعين علي الخدمة المقدمة لهم من المستشفى وقال مدير المستشفى متعب بن حسن النفيعي تلك الخطوة تهدف لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمرضى والمراجعين وتسهيل توصيل الملاحظات لمسئولي المستشفى لتلافيها ومؤكدا في الوقت ذاته أن جميع الملاحظات التي ترد ستؤخذ بعين الاعتبار وسيتخذ حيالها الإجراءات النظامية. يذكر أن رقم الجوال هو (0532284295) وتلقي الملاحظات عليه عن طريق رسائل SMS وعلى مدار الساعة.