نوهت الشركة السعودية للكهرباء بأنها ستقوم بفصل الخدمة عن الإشتراكات المتعثرة عن السداد، واهابت بالمستهلكين سرعة السداد لتجنب الفصل وهم بعيدين عن السكن خاصة خلال ايام الإجازة. وأكدت الكهرباء أن خدمة الرسائل المجانية التي ترسل للمشتركين شهرياً تتيح لهم معرفة تاريخ صدور الفاتورة ومبلغها وآخر موعد لسدادها وذلك عن طريق إرسال رقم حساب المشترك إلى الأرقام التالية : STC : 75555 موبايلي :6555 زين :715555