يعاني سكان حي الشرف "الموسى" بخميس مشيط من الضعف البالغ أو ما يشبه الانعدام لإشارة شبكات الجوال. وقال المواطن هلال العمري أحد القاطنين بالحي": نحن شبه معزولين عن العالم بسبب عدم وجود خدمة الجوال، وأحياناً نضطر إلى الخروج من الحي لكي نجري مكالمة وصار الأمر مزعجاً، فمن حقنا الحصول على هذه الخدمة؛ حتى ننجز أعمالنا، ونتواصل مع أهلنا وأصدقائنا". وأضاف: قام أهالي الحي بتقديم شكوى لشركة الاتصالات طلباً للخدمة بعد أن أدارت ظهرها لحاجتنا، إلا أننا لم نجد أي تجاوب من قبلهم، رغم أن الحي من الأحياء الكبيرة ويتواجد به عدد كبير من السكان ويزداد الاحتياج اليومي لتلك الخدمة، ونحن نطالب شركات الاتصالات الثلاث العاملة في المملكة (الاتصالات، موبايلي، وزين) بتوفير أبراج الخدمة بالحي.