أوضحت المؤسسة العامة للتقاعد أن مكافأة نهاية الخدمة وتعويض الإجازات للموظف المدني أو العسكري في حال تقاعده، يتم صرفها من قبل الجهة الحكومية التي كان يعمل بها قبل تقاعده، وفقاً لما تنص عليه أنظمة الخدمة المدنية والعسكرية، وما يتم صرفه من قبل المؤسسة العامة للتقاعد هو الاستحقاقات التقاعدية فقط. وأكدت المؤسسة أن هذا الإيضاح يأتي انطلاقاً من حرصها على استلام كافة المتقاعدين المدنيين والعسكريين حقوقهم التقاعدية، سواء ما يتم صرفه من الجهة السابقة لعمل المتقاعد، وهي مكافأة نهاية الخدمة وتعويض الإجازات أو ما يتم صرفه عن طريق المؤسسة من استحقاقات تقاعدية. وأشارت المؤسسة إلى أنها تأمل من الجميع سواء من هم على رأس العمل أو من أحيلوا للتقاعد ووكلائهم ممن لديهم استفسارات، التواصل مع المؤسسة عبر الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة www.pension.gov.sa، وعبر الهاتف المجاني (8001248889).